8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, в многоквартирном доме УК установили насос для разгона тепла, температура повысилась в

Здравствуйте, в многоквартирном доме УК установили насос для разгона тепла, температура повысилась в квартирах, но все равно не хватает, квартира угловая температура 20 гр, после жалобы в администрацию на низкую температуру, пригрозили тем чтобы УК убрали насосы по закону не положено, хотелось бы узнать, по какому закону?

, Наталья, г. Сочи
Бояринцева Оксана
Бояринцева Оксана
Юрист, г. Москва

Добрый день, Наталья! Сталкиваться с угрозой убрать то, что помогло хоть немного согреть дом, действительно обидно. Но чиновники не врут: установка насосов УК действительно могла нарушить требования закона, особенно если это сделано самовольно. Тут нужно разобраться, какой именно насос установлен, куда, и кто дал разрешение — от этого зависит законность и ваши дальзейшие шаги.

Давайте разберем ситуацию так, чтобы вы могли обоснованно ответить администрации, не потеряв при этом тепло в доме.

Главный ответ: что именно нарушено
Да, установка циркуляционного насоса в системе отопления многоквартирного дома без согласования с теплоснабжающей организацией и собственниками помещений — это нарушение закона.

Вот конкретные статьи:

Статья 36 ЖК РФ (часть 3) — система отопления является общим имуществом МКД, изменять её можно только с согласия всех собственников.
Статья 26 ЖК РФ — любые изменения в инженерных сетях требуют разрешения органа местного самоуправления (администрации).
Статья 14 ФЗ-190 «О теплоснабжении» (часть 15) — запрет на вмешательство в тепловую систему без согласования с ресурсоснабжающей организацией (РСО). Насос меняет гидравлический режим во всем доме и может нарушить подачу тепла в соседние дома.
Почему это проблема
Когда УК ставит насос в подвале без согласия теплосети, происходит следующее:

Увеличивается давление в трубах только вашего дома, а это «крадет» тепло у соседних домов на этой же ветке.
В вашем доме становится теплее, но у соседей — холоднее. Котельная (ТЭЦ) рассчитывает подачу на определенное количество потребителей, и насос «обманывает» систему.
Если авария (прорыв трубы из-за перепадов давления) — виновата УК, но пострадать можете вы.
Что делать вам
Не паниковать и не соглашаться сразу на демонтаж. Ваша задача — заставить администрацию искать реальное решение проблемы (низкой температуры), а не просто убирать временный костыль.

Потребуйте письменное предписание.
Попросите администрацию дать официальный ответ: на каком основании (статья, пункт закона) они требуют демонтажа, и какие действия администрация предпримет, чтобы восстановить нормативную температуру 20°C после удаления насосов. Если они просто уберут насос, а тепла не добавят — это нарушение постановления № 354 (приложение 1, пункт 15): температура в угловых квартирах должна быть не ниже +20°C.
Зафиксируйте температуру.
Вызовите УК с актом замера температуры прямо сейчас (пока насос работает). Если 20°C — это с насосом, значит, без него будет еще холоднее. Запишите в акте: «Температура 20°C достигнута только благодаря установленному насосу. Требую объяснить, каким образом будет обеспечена нормативная температура после демонтажа».
Письмо в теплосеть.
Напишите обращение в ресурсоснабжающую организацию (РСО): «Какова температура теплоносителя на вводе в наш дом? Соответствует ли она температурному графику котельной?». Часто проблема не в доме, а в том, что сама котельная подает слабый напор или холодную воду.
Собрание собственников.
Инициируйте общее собрание (через УК или сами): вопрос «Согласование установки циркуляционного насоса в системе отопления и обращение к РСО за разрешением». Если 2/3 собственников проголосуют «за», насос можно узаконить. Потом УК подает запрос в РСО на согласование.
Риск для вас лично
Если администрация прикажет убрать насос, а УК подчинится, но температуру не восстановит — вы имеете право на перерасчет платы за отопление и компенсацию (постановление № 354). За каждый час, когда температура ниже нормы более чем на 3°C, размер платы снижается на 0,15% за каждый час.

Итог: Не дайте себя запугать — администрация обязана сначала наладить подачу тепла, а потом демонтировать «костыль».

Уточните, пожалуйста: УК ставила насос по решению собрания собственников или самовольно? И подавали ли вы жалобу именно на УК или на теплосеть?

Сейчас отвечаю бесплатно. Если ответ помог разобраться в ситуации, буду благодарна за положительный отзыв — это помогает мне развивать профиль.

С уважением, юрист Оксана Бояринцева
 
 
 
 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Ук выделила инвалидное парковочное место на придомовой парковке, те места изначально для инвалидов были, но
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Ук выделила инвалидное парковочное место на придомовой парковке, те места изначально для инвалидов были, но при обращении в УК выделялось доп место, но так получается что на это место паркуются не инвалиды , а каждый раз ГИБДД никто не будет, получается место как бы есть , а запарковаться нельзя, у меня вопрос " Можно ли установить парковочный блокиратор, что для этого надо и куда обращаться? " г.о Мытищи Заранее спасибо!
, вопрос №4851006, Левон, г. Москва
Исполнительное производство
Я пенсионерка, имею в собственности нежилое полуподвальное помещение в многоквартирном доме и оплачиваю услуги УК не по полной ставке, как для жилого помещения, а согласно оказываемым услугам
Мир вам! Помогите, пожалуйста, понять порядок действия в моей ситуации. Я пенсионерка, имею в собственности нежилое полуподвальное помещение в многоквартирном доме и оплачиваю услуги УК не по полной ставке, как для жилого помещения, а согласно оказываемым услугам. УК была не согласна и подала судебный приказ. Суд вынес решение 30.09.2025 и дело передали приставам, которые 12.01.2026 г. возбудили исполнительное производство. Именно об этом я узнала из письма на Госуслугах 17.01.2026. Дело в том, что с июля и по 29.01.2026 г. я была в отъезде и никаких писем физически не могла получить. Дальше дежурная процедура ареста имущества и списание всей!!! пенсии. Меня оставили без средств к существованию, зато весь долг и исполнительный сбор взыскали. Завтра иду в судебный участок, чтобы сфотографировать материалы дела и узнать из чего сложилась сумма долга. Хотелось бы понять, что мне делать относительно приставов (снятие всей пенсии до нуля) и УК, которая начисляет и взыскивает суммы, за неоказываемые мне услуги.
, вопрос №4850817, Клиент, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Теперь они нагреваются до примерно 60 градусов при уличной минус 10 и дальше температура батарей не поднимается, даже при -25
Добрый день! В нашем многоквартироном доме установили систему регулирования отоплением. Раньше батареи были очень горячие в морозы. теперь они нагреваются до примерно 60 градусов при уличной минус 10 и дальше температура батарей не поднимается, даже при -25. При -15 уже включаем обогреватель. Делали им запрос, они пришли померяли температура воздуха днем при работающем обогревателе (жена была дома и все им подписала) и составили акт что все норме.Но же включили обогреватели, заклеили все окна, так что душно в квартире, вентиляция на нуле. Знаю что проектное значение теплоносителя при температуре -24 - 90 градусов, но не 57 градуса. Писали на добродел - отписка, просили управляющую компанию хотя бы пояснить, почему температура батарей замирает на отметке 57 - ответ один - у Вас температура в квартире нормальная. Мне что ждать пока она опустится до 17 градусов и делать им запрос. У меня трое детей, я не готов таким путем бороться, подвергая их риску заболеть. Помогите, что нужно правильно сделать, чтобы убедить их поднять температуру хотя бы на 10 градусов. Заранее спасибо.
, вопрос №4850616, Александр Громов, г. Раменское
Недвижимость
В многоквартирном доме (4кв) с долевым участием может один из собственников сдавать без согласия соседей квартиру в найм
В многоквартирном доме (4кв) с долевым участием может один из собственников сдавать без согласия соседей квартиру в найм
, вопрос №4850185, Эдуар, г. Москва
Недвижимость
Я паркуюсь в другом месте и пользуюсь подьездом к дому раз-два в неделю
Установили шлагбаумы у многоквартирного дома. Требуют плату за установку и дальнейшее обслуживание. Я паркуюсь в другом месте и пользуюсь подьездом к дому раз-два в неделю. что делать?
, вопрос №4850067, Константин, г. Москва
Дата обновления страницы 19.01.2026