Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие документы, справки, объяснительные собрать если тронется дальше?
Добрый день. У меня такая ситуация, ребенка с июля перевели в новый дет.сад. так как группа саде в который он ходил выпустилась, а нам еще рано было идти в школу. В пятницу 16.01.2026 в 18:26 позвонила мне воспиталь и начала орать в трубку что мой ребенок избил мальчика и у того гематома, лоб весь синий и синяаи под нлазами. Когда я спросила а где были вы ?она сбавила тон, и начала рассказывать что с ребенком надо разговаривать и учить решать конфликт словами. Я выяснила у своего ребенка причину конфликта, тот мальчик его задирал, обзывал и первый начал толкаться. Мой ребенок просто ударил его в ответ и толкнул, получилось так что тот мальчик не устоял и ударился лбом об стену или шкаф. Мой ребенок тоже получил ссадины и синяки но не такие сильные как у того мальчика. Спустя 3е суток 19.01.2026 в 15:44 мне написала мама мальчика, с угрозами и притензиями, что мой ребенок нанес ее ребенку увечья, что она сибарется идти делать делать МРТ, озвучила его стоимость с намеком на то что я должна им его оплатить, и написала если будет что-то серьезное разговор будет другой.
Что мне делать в такой ситуации, идти к заведующей садика и требовать от воспитателя письменного объяснения где она была в этот момент ? (Я так понимаю заведущая не вкурсе еще данного инцендента). В прошлом садике у ребенка такого не было, дети там никогда не дрались, в этом же садике постоянно кто-то с кем-то дерется. Какие документы, справки, объяснительные собрать если тронется дальше?
PS. с так сказать пострадавшим ребенком видно что все в порядке, сегодня посещал садик
Здравствуйте. Ситуация неприятная, но вы действуете правильно — хотите разобраться и подготовиться. Давайте выстроим последовательность действий.
План действий (от срочного к стратегическому)
1. Немедленно — документальная фиксация (свой ребенок)
· Сфотографируйте все ссадины и синяки у вашего ребенка. Сделайте это сегодня же. На фото должны быть видны дата и время (можно положить рядом свежую газету или включить соответствующую опцию в телефоне).
· Обратитесь в травмпункт или к педиатру. Официально зафиксируйте полученные вашим ребенком повреждения. Получите справку (форма 095/у) или записи в медицинской карте. Это критически важно для уравновешивания ситуации. Теперь у вас тоже есть документальное подтверждение травм. Сохраните все чеки, если будут платные услуги.
2. Работа с детским садом (ключевой шаг)
· Идти к заведующей — обязательно. Не откладывайте. Идеально — письменное заявление.
· Цель визита: Не скандал, а официальное расследование инцидента. Вы — ответственный родитель, который хочет понять, как такое стало возможным во время пребывания ребенка под присмотром педагогов.
· Что требовать (спокойно и настойчиво):
1. Объяснительную записку от воспитателя, которая была в группе в момент инцидента. В ней должно быть подробно описано: где она находилась, что происходило, как она вмешалась, почему не предотвратила драку.
2. Акт о несчастном случае (форма Н-2 или аналогичная внутренняя). Этот документ обязаны составлять в ДОУ при любом травмировании ребенка на территории. Если его нет — это грубое нарушение со стороны сада.
3. Докладную записку от заведующей с изложением фактов и принятых мер.
· Аргументируйте: Ваш ребенок переведен в новую группу, где, по вашим наблюдениям, часто происходят конфликты. Инцидент произошел из-за ненадлежащего контроля со стороны воспитателя, что привело к травмам двух детей. Вы хотите обеспечить безопасные условия для всех.
· Запросите копии этих документов. Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном попросите поставить отметку о приеме.
3. Общение с родителями второго ребенка
· Пока не вступайте в прямые переговоры о деньгах. Особенно после угроз.
· Ответьте матери письменно (в мессенджере сохранится переписка). Спокойно и сухо, примерно так: «[Имя], я понимаю ваше беспокойство. Инцидент произошел в детском саду под присмотром воспитателей. Для всестороннего разбирательства я обратилась с официальным заявлением к заведующей детским садом. Все вопросы, включая медицинские расходы, будут решаться после получения официальных документов от учреждения и выяснения всех обстоятельств. Прошу предоставить копии медицинских заключений по травмам вашего сына.»
· Цель такого ответа: 1) Вы фиксируете, что инцидент произошел в зоне ответственности сада. 2) Вы переводите разговор из плоскости угроз в правовое поле. 3) Вы даете понять, что выплаты — не само собой разумеющееся, а вопрос для обсуждения после установления всех фактов.
4. Если угрозы продолжатся или поступят требования оплаты
· Сохраняйте все доказательства: скриншоты переписки с угрозами («разговор будет другой»), записи разговоров (помните о ст. 138.1 УК РФ — одно лицо в разговоре может записывать без предупреждения, если это не для распространения).
· Если угрозы носят явный и серьезный характер («мы вас найдем», «сделаем вам»), можно обратиться с заявлением в полицию (участковому) о факте угроз. Это часто охлаждает пыл.
5. Если родители подадут в суд или потребуют через сад
· Здесь ваша позиция будет строиться на двух основаниях:
1. Вина воспитателя/сада. Основная ответственность за безопасность детей в саду лежит на учреждении (ст. 1068 ГК РФ). Если будет доказано, что воспитатель недосмотрел, то отвечать должен сад (или его страховая, если есть полис). Ваше обращение к заведующей как раз и направлено на установление этой вины.
2. Провокация со стороны второго ребенка. Ваш ребенок действовал в ответ на физическую агрессию (самооборона). Это смягчающее обстоятельство. Обязательно письменно зафиксируйте рассказ вашего ребенка (можно даже написать его от его имени, но не заставлять подписывать), чтобы не забыть детали.
Какие документы собирать (досье):
1. Ваши документы: Заявление к заведующей (копия с отметкой о приеме). Фото травм вашего ребенка. Медицинская справка о его травмах.
2. Документы от сада: Объяснительная воспитателя, Акт о несчастном случае, докладная заведующей.
3. Документы от второй стороны: Скриншоты переписки с угрозами. Если будут — их медицинские документы (вам должны предоставить по запросу через сад или суд).
4. Характеризующие материалы: Можно указать заведующей, что в предыдущем саду таких проблем не было, а в этом — систематические драки. Это вопрос к атмосфере в коллективе и профессионализму педагогов.
Краткий итог:
Ваши главные действия сейчас: фиксация травм своего ребенка и официальное обращение к заведующей с требованием разобраться в действиях воспитателя. Это переводит конфликт из плоскости «родитель vs родитель» в плоскость «родитель vs учреждение, не обеспечившее безопасность». Это правильная и сильная позиция. Не поддавайтесь на эмоции и требования денег, действуйте последовательно и документально.
Удачи вам в разрешении этой ситуации!