Что делать людям с оплатой за воду

При отсутствии круглосуточной подачи воды надлежащего качества и бесперебойности (требование Постановления Правительства №354), услуга считается **непредоставленной**. Жильцы вправе требовать перерасчёт за периоды отсутствия воды, даже если счётчики не установлены. При банкротстве управляющей компании — необходимо обратиться в суд или к временному управляющему с заявлением о перерасчёте и/или признании задолженности незаконной. Также стоит инициировать выбор новой УК или передачу дома в управление ТСЖ.  

Буду благодарна за отзыв, если остались вопросы, могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).

В вашей ситуации можно предпринять следующие шаги:

Уточнить, кто сейчас является поставщиком услуги водоснабжения.
Поскольку управляющая организация — банкрот, возможно, договор на предоставление услуг перешёл к другой организации или ресурсоснабжающей компании. Эту информацию можно узнать:
в местной администрации;
на сайте ресурсоснабжающих организаций;
через государственные информационные системы, например, ГИС ЖКХ.
Проверить действующие договоры и порядок оплаты.
Узнайте, на основании какого договора сейчас производится предоставление услуги водоснабжения и куда следует оплачивать счета. Если договор изменился, убедитесь, что вы знаете актуальные реквизиты для оплаты.
Обратить внимание на качество и условия предоставления услуги.
Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354), есть нормативы, которые определяют:
допустимую продолжительность перерыва подачи холодной воды (суммарно 8 часов в течение 1 месяца, единовременно — 4 часа, при аварии — не более 14 дней);
требования к качеству воды и давлению в системе.
Если условия предоставления услуги не соответствуют нормативам, вы имеете право требовать перерасчёта платы за услугу.

Подать претензию в адрес поставщика услуги.
В случае нарушений (например, частых отключений воды из-за перебоев с электричеством) составьте претензию с требованием соблюдения нормативов и обеспечения стабильного водоснабжения. Претензию можно отправить:
почтой с уведомлением о вручении;
вручить лично представителю поставщика услуг с отметкой о вручении.
Обратиться в контролирующие органы.
Если проблема не решается, можно подать жалобу в:
Роспотребнадзор;
Государственную жилищную инспекцию;
органы местного самоуправления.
Рассмотреть возможность смены управляющей организации.
Поскольку текущая управляющая компания — банкрот, жители могут инициировать выбор новой управляющей компании или создать товарищество собственников жилья (ТСЖ). Для этого необходимо:
провести общее собрание жителей;
определиться с выбором новой управляющей организации или формой управления домом/селом;
оформить необходимые документы для смены управляющей организации.
Обсудить с местными властями альтернативные решения.
Учитывая специфику села и проблемы с водоснабжением, стоит поднять вопрос о поиске более надёжных решений для обеспечения водоснабжения, например, восстановления водонапорной башни или улучшения электроснабжения.
Получить юридическую консультацию.
Для более детального разбора ситуации и защиты своих прав можно обратиться к ко мне, так как я специализируюсь на жилищно-коммунальных вопросах.