Затопило гараж и яму с овощами, испорчено имущество в коридоре между домом и гаражом, стены сырые, возможно весной лопнет плитка на полу, где текла вода, повреждены стены

Здравствуйте!

 К сожалению, такая ситуация требует серьезного подхода. Заявление должно быть составлено грамотно и подробно, чтобы у водоканала не было формальных причин для отказа.

Сфотографируйте и снимите на видео ВСЕ повреждения: прорвавшуюся трубу (если видно), подтопление с разных ракурсов, уровень воды, сырой фундамент, затопленный гараж, испорченные овощи, поврежденное имущество в коридоре, сырые стены, состояние нового ремонта. На видео можно проговорить дату и время.

Настоятельно рекомендуйте немедленно вызвать представителя водоканала для составления совместного акта о происшествии. Это ключевой документ. Если они отказываются приезхать, зафиксируйте этот отказ (запишите разговор, сделайте скриншот звонка) и составьте акт самостоятельно в присутствии двух свидетелей (соседей), с их подписями. В акте максимально подробно опишите причину (прорыв трубы на сети водоканала), площадь и характер повреждений.

Для возмещения стоимости ремонта и испорченного имущества вам потребуется отчет об оценке ущерба, составленный независимым оценщиком. Обратитесь в оценочную компанию. Эти расходы вы также сможете взыскать с водоканала. Делайте это после составления акта, но до начала восстановительных работ.

Сохраните чеки и договоры на ремонт, проведенный в сентябре, а также чеки на купленные отделочные материалы, испорченное имущество и т.д.