Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не пришли деньги которые пополнил от 1хбет
Не пришли деньги которые пополнил от 1хбет
Здравствуйте Илез
Уточните пожалуйста ваш вопрос
Если вы отправили кому то деньги через банк, то напишите ваш запрос в банк касательно данного платежа и уточните его статус.
Если это мошенническая схема то пишите заявление в полицию
Здравствуйте, Илез!
Если деньги не поступили на счёт в 1xBet после пополнения, первым шагом следует проверить статус транзакции и обратиться в службу поддержки букмекерской конторы. Вот несколько рекомендаций и возможных причин проблемы:
Проверка статуса транзакции
Проверьте реквизиты. Убедитесь, что при пополнении были корректно указаны номер счёта, данные карты, электронного кошелька или другие параметры. Ошибки в номере счёта, сроке действия карты, CVC-коде или других данных могут привести к отказу в зачислении.
Проверьте баланс платёжного инструмента. Убедитесь, что на карте, электронном кошельке или другом средстве платежа было достаточно средств для списания суммы пополнения.
Учтите сроки зачисления. Обычно деньги поступают мгновенно, но в некоторых случаях (например, при пополнении через криптовалюту, терминалы или мобильный платёж) зачисление может занять до 24 часов.
Обращение в службу поддержки 1xBet
Если спустя 24 часа деньги не поступили, следует обратиться в службу поддержки 1xBet. Связаться с ней можно несколькими способами:
Онлайн-чат на сайте или в приложении. Это самый быстрый способ. На сайте нужно нажать кнопку «Задать вопрос» или «Консультант», в приложении — перейти в раздел «Поддержка».
Горячая линия. Бесплатный номер: 8 800 777-75-55. Время ответа оператора зависит от нагрузки на линию, в среднем — от 3 до 15 минут.
Электронная почта. Для вопросов о платежах и переводах используйте адрес processing@1xbet-team.com. Ответ может прийти в течение 24 часов.
Мессенджеры. Можно связаться через WhatsApp и Viber по номеру +357 963-55-673 или через чат-бота в Telegram @bot1xbetBot.
При обращении подготовьте:
ID аккаунта;
детали транзакции (сумма, способ пополнения, дата и время операции);
скриншоты ошибок (если есть).
Возможные причины проблемы
Технические сбои. Могут возникнуть как на стороне 1xBet, так и в работе платёжной системы или банка.
Ограничения банка. Некоторые банки блокируют платежи в адрес букмекерских контор, включая 1xBet. В этом случае стоит попробовать другой способ пополнения или обратиться в банк для уточнения причин блокировки.
Неверные настройки карты. На некоторых картах по умолчанию стоят ограничения на онлайн-платежи. Их можно изменить в онлайн-банкинге или обратившись в банк.
Использование VPN. Если платёж проводился через браузер с VPN, банк может расценить его как совершённый из-за рубежа и отклонить.
Непрохождение верификации. Если аккаунт не верифицирован, пополнение может быть недоступно.
Нарушение правил 1xBet. Например, попытка пополнить счёт с чужого аккаунта или несоблюдение других условий компании.
Дополнительные действия
Если поддержка 1xBet не помогла решить проблему, можно:
Обратиться в платёжную систему или банк, через который проводился платёж, и уточнить статус транзакции.
Проверить, не было ли уведомлений о возврате средств на исходный счёт.
Важно помнить, что деятельность букмекерских контор, не имеющих лицензии в России, может быть ограничена, и это иногда создаёт сложности с проведением операций.
Если ситуация не решается, рекомендуется тщательно изучить условия использования сервиса и правила проведения платежей, а также рассмотреть возможность обращения к юристу для консультации.
Юрист помог вам?
Вы можете отблагодарить его прямо сейчас перейдя в профиль! https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4350272/
Вам несложно — юристу приятно!
«Благодарен вам буду за пару минут, напишите отзыв!» Спасибо!