Какие штрафы и неустойки можно взыскать с застройщика?

Здравствуйте! 

Вопрос о задержке выдачи ключей и о том каким образом будет начисляться неустойка за задержку. По ДДУ мы должны были получить ключи 10.08.2025, доп соглашений на продление сроков выдачи не подписывали. 

Согласно ч. 2  ст. 6 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 N 214-ФЗ

2. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки (за исключением случая, установленного частью 2.1 настоящей статьи). 

Однако, согласно положениям  Постановления Правительства РФ от 18.03.2024 N 326 период с 22.03.2024 до 31.12.2025 не учитывается при начислении неустойки по ч. 2 ст. 6 данного закона. 

То есть период с 

 10.08.2025 года ( указанная по договору дата передачи объекта долевого строительства) до 31.12.2025 года исключается из периода начисления неустойки за просрочку предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства. 

далее продолжу в ответе ниже

Здравствуйте, Татьяна.

Правильным является продолжение начисления неустойки до момента подписания акта приема-передачи, а не до даты первого приглашения на приемку. 

Вы можете взыскать с застройщика неустойку, штраф, компенсацию морального вреда, судебные расходы, реальный ущерб. Это справедливо, если у вас с застройщиком потребительские отношения. 

Далее вам необходимо направить застройщику письменную претензию о взыскании неустойки или другое требование, которое можете предъявить по закону в связи с нарушением договора о сроках и качестве. Потом исковое заявление в суд. 

Здравствуйте, Татьяна.

Начать стоит с того, что

застройщик никак не уведомлял о задержке выдачи ключей и том что квартира готова — не было ни смс сообщений, ни почтовых отправлений.

 следовательно, свои обязательства по передаче дольщику объекта ДДУ застройщиком нельзя считать исполненными (см.п.11 Обзора судебной практики разрешения дел по спорам, возникающим в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости").

При отсутствии доказательств у застройщика надлежащего уведомления и передачи объекта дольщику можно говорить о нарушении сроков передачи, последствия предусмотрены ст.6 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 N 214-ФЗ.

С учетом действия моратория, действовавшего на основании Постановления Правительства РФ от 18.03.2024 N 326 до 01.01.2026 г, неустойка должна рассчитываться с 01.01.2026 г.

Поскольку акт не подписывался, уведомлений о завершении строительства Вам не направлялось, пояснения Вашего юриста 

что отсчетная дата 15.11.2025

непонятны. 

Размер неустойки с 01.01.2026 считается согласно п.2 ст.6 закона. Можете воспользоваться калькулятором неустойки https://calcus.ru/kalkulyator-neustoiki-ddu

Впоследствии, если при принятии будут установлены отступления от качества, предусмотренном ДДУ, Вы можете требовать по своему выбору безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения цены договора или возмещения своих расходов на устранение недостатков -см. п.14 поименованного Обзора  практики 

Компенсация морального вреда взыскивается при установлении вины застройщика. Имеются ограничения взыскиваемых сумм.

Помимо неустойки, компенсации морального вреда взыскивается штраф. см. ст.10 214-ФЗ.

Поскольку на данный момент уведомление Вам так и не направлялось и объект не передан, следует направить претензию, в которой требовать передачи объекта, соответствующего условиям договора, в т.ч. и о качестве,  выплаты неустойки.

Консультация в расширенном формате возможна индивидуально вчате.

С уважением

Добрый день Татьяна!

Дополню коллег и отмечу следующие моменты, которые могут быть полезны Вам, а также использованы каким-то образом застройщиком в случае конфликта:

Мнение основано на выдержках из Постановления Правительства РФ от 29.12.2023 N 2380 (ред. от 26.12.2024) «Об установлении особенностей передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства», которым установлены особенности передачи в период по 31 декабря 2025 г. включительно:

1.     Сообщения могут быть направлены участнику долевого строительства по адресу электронной почты, указанному в договоре, либо иным способом, указанным в договоре;

Таким образом, если в договоре есть указание на передачу сообщений по телефону или лично, ссылаться на отсутствие официального письменного уведомления не стоит и ни к чему не приведет скорей всего. 

2.     Составление акта осмотра должно происходить с участием лица, обладающего специальными познаниями и необходимой квалификацией и выбор данного специалиста осуществляется по согласованию сторон. Было такое согласование или это единоличный выбор Участника ДДУ?
Из представленного листа осмотра, подписанного Застройщиком как я полагаю, нет ссылки на Акт осмотра в виде приложения. 

3.     Не позднее 3 рабочих дней со дня проведения осмотра специалистом участник ДДУ направляет застройщику акт осмотра.

4.     При обнаружении существенных нарушений, а также при выявлении отступлений приведших к ухудшению качества объекта долевого строительства, или иных недостатков, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования участник ДДУ обращается к застройщику с требованием о безвозмездном устранении выявленных недостатков. 

5.     В случае отказа застройщика удовлетворить требование о безвозмездном устранении выявленных недостатков или неудовлетворении его в срок участник долевого строительства предъявляет иск в суд либо обращается к застройщику по своему выбору с требованием о соразмерном уменьшении цены договора или возмещении расходов участника долевого строительства на устранение недостатков;

6.     Застройщик возмещает участнику долевого строительства расходы по оплате услуг специалиста. 

Полагаю, что необходимо направлять претензию о нарушении срока передачи объекта, с указанием на факт осмотра, с приложением Акта осмотра (даже если у них он есть), указанием на нарушение срока устранения недостатков. 

С учетом ответа застройщика уже делать выбор по дальнейшей защите.  

Здравствуйте, Татьяна!

По непонятной мне причине, Вас вводили в заблуждение, говоря о том, что вы имеете право взыскать с застройщика неустойку по ДДУ. Это не так! По причине, что было принято Постановление Правительства РФ от 18.03.2024 N 326 (ред. от 30.12.2025) «Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве».

Мораторий на взыскание неустойки с застройщика был весь 2025 г. и уже продлен на 2026 г… Вам в суде откажут в удовлетворении исковых требований.

В Вашем случае нужно заходить с другой стороны. Взыскивать именно за строительные недостатки. Для этого вам нужно обратиться к экспертам, которые будут участвовать в приемке квартиры, и зафиксируют все недостатки, даже не ровные стены и пол. После чего подготовят экспертизу. 

Далее вы обратитесь в суд и взыщете именно сумму компенсации за строительные недостатки (на такие действиям маратория пока нет).

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу или подготовка/проверка документов, то можете обращаться ко мне в чат, там мы согласуем все условия оказания этой услуги. Для того, чтобы написать мне в чат, необходимо зайти в мой профиль:  pravoved.ru/lawyer/2587318/, после этого нажать кнопку «Обратиться к юристу» или «Сообщение юристу».