8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне оспорить долг, который появился от их жульничества?

Как оспорить начисленный долг

Искала в 2024 году склад для хранения зоотоваров, ещё была ИП.Нашла в городе систему ячеек Складно.

Посмотрела, заключила оферту, там оказывается ничего не прописывается, никакие личные данные ничего.Сняла ячейку на месяц, оплатила.

Потом оказалось, что нельзя хранить корма и не дают бумажный договор.

Подала заявление на закрытие ячейки.

Сегодня ,в 2026 году, приходит смс ,что у меня какой то долг.

Залезаю, а там висят 15.000₽ и автоматическое продление ячейки.

Я такое не устанавливала.

В техподдержке объясняю ситуацию, на что они говорят, что ничего не знаем, у вас заявка на закрытие сегодня, платите за счёт.

И что продление подписки у них автоматическое.

Смотрю оферту, уже изменённую от августа 2025 года, а там они прописали почти всё.

Что документы никакие не предоставляют, ни заявления на закрытие, ни детализацию счета, ни КПД, ничего в общем.

Что если клиент не отменил продление, а оно автоматически подключается, то договор становится бессрочным.

Что присылать счета они не обязаны , типо это личная ответственность клиента.

Что если привязана карта, то они имеют право без подтверждения оттуда снимать деньги.

В общем, никакие документы на закрытие ячейки и подписки предоставить не могут, оферту от 2024 года тоже.

Как мне оспорить долг, который появился от их жульничества?

Показать полностью
, Светлана, г. Москва
Оксана Тлустая
Оксана Тлустая
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Светлана. Вы не обязаны оплачивать начисленный долг, так как ваше заявление о закрытии ячейки в 2024 году является односторонним отказом от исполнения договора согласно статье 782 ГК РФ, что автоматически прекращает обязательства. Ссылки компании на редакцию оферты 2025 года неправомерны, так как новые условия не имеют обратной силы и не могут применяться к закрытым договорам. Начисление платы за неоказанные услуги и скрытое автоматическое продление без уведомления клиента нарушают статью 16 Закона «О защите прав потребителей» и квалифицируются как неосновательное обогащение по статье 1102 ГК РФ. Вам необходимо направить в компанию письменную досудебную претензию с требованием обнулить долг, указав на отсутствие фактического пользования складом с 2024 года. В случае попыток списания средств немедленно заблокируйте карту и подайте жалобу в Роспотребнадзор для проверки сервиса на предмет навязывания платных услуг и введения потребителей в заблуждение. Обращайтесь ко мне, если желаете получить полную консультацию, или подготовить документы в чате. Услуги предоставляемые мною в чате платные.

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва
А если они не предоставляют вообще никаких документов. Я даже не вижу своего заявления на закрытие ячейки ни от 2024 года, ни от вчерашнего дня
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва
Какая стоимость ваших услуг?
Похожие вопросы
Семейное право
Долги делятся на всех собственников?
Здравствуйте. Если квартира поделена на несколько собственников, один хочет продать долю другому. Но квартира находится в Смоленске, а оба собственника в Москве. Можно ли продать долю в Москве и оформить все документы, не приезжая в Смоленск? Также один из собственников, который выкупает долю накопил Долгов по ЖКХ, может ли второй, который продает продать долю не платя долги по ЖКХ(т.к. долги делятся на всех собственников)?
, вопрос №4849870, Диана, г. Москва
1150 ₽
Автомобильное право
Можно в ГИБДД как-то оспорить оставление места ДТП?
Вопрос о ДТП. Парковалась у дома, показалось что доехала задним ходом до чужой машины (бмв десителетка). Сугробы, заледеневшая колея, темное время суток - ситуация для меня была неочивидная. Вышла из машины осмотрела чужую - не увидила повреждений, посмотрела свою и так же ничего не нашла. Села в машину, допарковалась и ушла домой. Утром записка на стекле с номером телефона "вы меня стукнули, позвоните". Посмотрела машину соседнюю - на ней видны следы притертости. Позвонила по номеру, там девушка (владелица "пострадавшего" авто) говорит: вы меня задели когда парковались, я видела с балкона и сделала видео этого. Затем я вызвала гибдд, они составили определение, сфотографировали и уехали". Определение они мне прислали, там написано неизвестный водитель на таком-то авто (марка, госномер) совершил наезд на авто (марка, госномер) и скрылся в неизвестном направление, тем самым причинив ущерб. Я ей сразу предложила компенсировать все даже без страховой (хотя осаго у меня есть) - я ей все оплачиваю и подписывеим мировое по ущербу. Она согласилась. Тем более гаишники ей сказали что это просто заполировать нужно (с ее слов). Заехали в техцентр посмотрели и сказали что заполируют, я оплатила полировку, но не получилось, остались мелкие царапинки. Она поехала узнавать в другой сервис который делает покраску, я поехала в ГИБДД рассказать, что неизвестный водитель это я (в определении был адрес и номер кабинета). Я понимаю, что формулировка в определении ведет к изъятию прав на год. Прихожу к ним говорю, вот так и так, это я была за рулем, как же "скрылась"? машина стоит, инспектор ее фотографировал, номер списывал, я просто не увидела что там что-то притерла. Они мои контактные записали и говорят - ваши документы еще не поступили, вызовем вас обеих на следующей неделе, до свидания. Звонит мне девушка, ей насчитали 17 тысяч за покраску. Я говорю, что хорошо, оплачу. В итоге договорились вечером списаться по дальнейшим планам. Вечером она не отвелила, а на следующий день сказала, что хочет красить только у официалов и вот ей насчитали предварительно 60-80 тысяч. Я как-то напряглась от сумм, думаю что за развод такой... Говорю ок, я подумаю, сумма уже приличная получается. Начала внимательно смотреть фото повреждений, которые она сделала в вечер дтп и прислала мне затем утром. На ее машине явная притертость есть, на моей непонятно - рукой стерта грязь, а царапин не видно. Звоню ей прошу ее показать видео,чего там и как было. Она отказалась. Вопросы: Если возмещать через страховую нужно передать ей данные моего полиса и известить еще самой страховую? Но у меня нет никаких документов по дтп, только фото определения. Я уже официльно виновна или протокола по результатам разбора нужно ждать? В определении нет ни слова о повреждениях, как их будут определять в ГИББД через неделю после дтп? По малоинформативным ночным фото или инспектор где-то себе отдельно что-то записывает? Страховая по "оставление места дтп" регресс предъявит? Можно в ГИБДД как-то оспорить оставление места ДТП?
, вопрос №4847816, Лера, г. Москва
Гражданское право
Могут ли забрать имущество в учёт долгов?
Здравствуйте. Отчим ушел на СВО, сейчас статус безвети пропал. Есть кредитные долги, которые банки "заморозили". Обратился к нам банк, т.к. на отчема выйти естественно не могли. Могут ли кредитные долги повесить на родственников? Могут ли забрать имущество в учёт долгов? Разведен, есть сын.
, вопрос №4847603, Ирина, г. Майкоп
Гражданское право
Можно ли оспорить сумму штрафа в суде по договору о целевом обучении, если договор заключен между предприятием, которое является заказчиком и гражданином, а претензию о возмещении выставляет ВУЗ?
Можно ли оспорить сумму штрафа в суде по договору о целевом обучении, если договор заключен между предприятием, которое является заказчиком и гражданином, а претензию о возмещении выставляет ВУЗ?
, вопрос №4846832, Гульшат, г. Казань
Наследство
На кого подавать на нотариуса или на мою Тётку которая хочет вступить в наследство?
Добрый день. Подскажите такой вопрос. Мне дед оставил по завещанию дом (67,8 кв.м)и земельный участок (623кв.м). Это завещание оспорили в суде 2 его дочери (мои тетки), которые уже на данный момент имели статус Пенсионеров. В Ходе судебного разбирательства, пришли к мировому соглашению, в ходе которого суд ОПРЕДЕЛИЛ, ½ дома и земельного участка перешла мне в собственность, а вторая часть перешла бабушке (их матери). Но так же суд обязал бабушку в течении месяца, написать на меня завещание, в котором вторая часть дома и Земельного участка перейдет мне после её смерти, что она и сделала, завещание было написано. Так же в Судебном решении суд определил, что дочери ОБЯЗУЮТСЯ НИ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ, НИ В БУДУЩЕМ НЕ ПРЕТЕНДОВАТЬ НА ВЫШЕУКАЗАННОЕ ИМУЩЕСТВО И НЕ ПРИОБРЕТАТЬ НА НЕГО КАКИХ-ЛИБО ПРАВ КАКИМ-ЛИБО СПОСОБОМ, В ТОМ ЧИСЛЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ СДЕЛОК И ПОСРЕДСТВОМ ПРИНЯТИЯ НАСЛЕДСТВА. Но время идет и пришло время вступать мне в наследство, одна из дочерей отказалась, а вторая потребовала свою долю. Нотариус основываясь на завещание, сказала, что решение суда в данном случае НИЧТОЖНО (так как она пенсионер, и ей определила долю в собственности по 1/6 на дом и земельный участок. Подскажите, правомерны ли действия нотариуса. Могу я на основании РЕШЕНИЯ СУДА, подать иск, что было нарушено мировое соглашение и какие шансы выиграть суд? На кого подавать на нотариуса или на мою Тётку которая хочет вступить в наследство? Сразу отмечу, что у неё есть квартира, и участок в собственности, она давно живет в другом городе.
, вопрос №4846062, Alena, г. Горно-Алтайск