Здравствуйте Кристина! Ответов на ваш вопрос много, но попробую вам разъяснить, чтобы вам было понятно. В своем вопросе вы указываете, что в квитанции по которой мама не производила оплату указано 4 человека, абсолютно верно так и должно быть поскольку в квартире отсутствовали индивидуальные приборы учета (ИПУ) воды (судя по начислениям на количество человек), расчет производился по нормативам. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, плата должна рассчитываться исходя из фактически зарегистрированных/проживающих лиц. Если ваш брат был зарегистрирован с 11.02.1991 по 17.02.2015 и мама в силу жизненных обстоятельств и образа жизни не сообщила о том, что он там не прописан, то плата за отпускаемую услугу производится за него до того момента пока Водоканал не узнает об отсутствии у него права пользования коммунальной услугой, т.е об этом нужно сообщить.
с 25.08.2025 договор соц найма был переоформлен на меня и квитанция тоже.
В соответствии со ст. 153 ЖК РФ,
обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора.
Переоформление договора социального найма на ваше имя с 25.08.2025 фиксирует смену основного нанимателя, но не прекращает обязательств по ранее накопленным долгам семьи, так как согласно ст. 69 ЖК РФ, совершеннолетние члены семьи нанимателя несут солидарную с ним ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма. Это означает, что Водоканал вправе требовать долг как с вашей мамы, так и с вас (поскольку вы были прописаны в тот период времени).
Возможен ли перерасчет за годы которые брат не был прописан?
Технически перерасчет возможен, но на практике он сталкивается с процедурными ограничениями Правил № 354.Брат выписан 17.02.2015. С этого момента база Водоконала должна была обновиться автоматически (через систему межведомственного взаимодействия), либо ваша мама должна была уведомить Водоканал в течение 5 рабочих дней (п. 34 Правил № 354).
з) информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;
поскольку этого сделано не было, вам необходимо подать в Водоканал заявлении о перерасчете оказанной услуги холодного водоснабжения приблизительно следующего содержания
«Я, [Ваше ФИО], являюсь нанимателем жилого помещения по адресу: [Ваш адрес] на основании договора социального найма от 25.08.2025 г. Ранее нанимателем являлась моя мать, [ФИО матери].
В полученных платежных документах за [месяц, год] указано, что плата за холодное водоснабжение и водоотведение начисляется исходя из норматива на 4 (четырех) проживающих. Считаю данное начисление необоснованным и незаконным по следующим основаниям:
1. В соответствии со ст. 157 ЖК РФ и п. 56(1) Правил № 354, плата рассчитывается исходя из количества фактически проживающих (зарегистрированных) лиц.
2. Согласно официальным данным регистрационного учета, мой брат, [ФИО брата], был снят с регистрационного учета по указанному адресу 17.02.2015 г., что подтверждается прилагаемой справкой.
3. Таким образом, с 18.02.2015 г. по настоящее время количество зарегистрированных лиц составляет 3 (три) человека. Начисление платы на 4-го человека в течение 10 лет является счетной ошибкой со стороны исполнителя услуг.
На основании вышеизложенного, руководствуясь Правилами предоставления коммунальных услуг (утв. ПП РФ № 354) прошу:
1. Произвести перерасчет платы за услуги «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение» по лицевому счету №[Номер счета] за период с 17.02.2015 по настоящее время, исключив из расчета 4-го человека.
2. Скорректировать общую сумму задолженности в соответствии с произведенным перерасчетом.
3. Предоставить развернутый расчет задолженности с учетом произведенных корректировок.»
Для перерасчета вам необходимо приложить справку о количестве зарегистрированных в квартире лиц а также архивную справку о том, что ваш брат с 17.02.2015 года по данному адресу не зарегистрирован. Однако Водоканал часто отказывают в перерасчете более чем за 3 года, ссылаясь на сроки хранения документации и исковую давность.
Если Водоканал откажет или проигнорирует заявление (срок ответа — 30 дней): направляйте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Они проверят правильность начислений и выдадут предписание Водоканалу произвести перерасчет.
Если возникнут затруднения в составлении заявления обращайтесь ко мне в личный чат. Мы с вами из одного города будем разбираться.
Я думаю, что она не уведомляла компанию
В любом случае необходимо направить в организацию, которая выставляет счета (водоканал, управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию) письменное заявление о перерасчёте.с указанием вашего ФИО, адреса квартиры, номера лицевого счёта, причины обращения (неверное количество зарегистрированных лиц и ошибка в фамилии), период, за который требуется перерасчёт (с 18 февраля 2015 года до настоящего времени), просьбы произвести перерасчет, просьбы исправить ошибку в фамилии.
Приложите к заявлению документы, подтверждающие факт выписки брата — справку о снятии с регистрационного учёта, выписку из домовой книги или финансово-лицевого счёта с указанием даты снятия брата с учёта.