Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Действительно ли это необходимо?
Здравствуйте!
Написала в бот ещё вчера, ответ пока не получила.
Подскажите, пожалуйста:
1. Если у клиента будет чат-бот ИИ-стилист, который будет распознавать изображения и фотографии самих пользователей для дальнейших ответов на вопросы, какие документы нужны для этого в боте?
Помимо политики обработки ПД что-то ещё нужно, например, согласие на обработку персональных данных?
Где-то видела, что для обработки биометрических ПД нужно письменное согласие пользователя или с электронной подписью?
Но ведь это сложно и нереально сделать в чат-боте. Действительно ли это необходимо?
Здравствуйте,
да, обработка фото пользователя в чат-боте считается обработкой биометрических персональных данных (ст. 11 закона «О персональных данных»).
Для этого нужно:
Письменное согласие на обработку биометрических ПД (простой электронной подписи недостаточно, если она не приравнена к собственноручной по закону).
Это действительно сложно в обычном чат-боте (нужен квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи или личная явка). За рубежом (не в РФ) часто используют галку + политику, но в РФ это нарушение.
Помимо этого, нужна Политика обработки ПД и уведомление Роскомнадзора (до начала обработки).
Простой вариант: Сделать так, чтобы бот не сохранял фото и не извлекал из них биометрию для идентификации личности, а только анализировал образ для подбора стиля (не связывая с личностью). Но риск, что РКН сочтет это биометрией, всё равно есть.
Поддержать юриста любой суммой, переходите по ссылке: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4367938/