Какой алгоритм дальнейших действий и сколько будет стоить услуга?

Здравствуйте!

В вашей ситуации налицо незаконное использование товарного знака и введение потребителей в заблуждение. Если бренд зарегистрирован в Роспатенте и у вас есть свидетельство, вы обладаете исключительным правом на его использование (ст. 1484 ГК РФ). Размещение товаров под вашим брендом без разрешения — это нарушение, независимо от того, что площадка пока не реагирует.

Если цифровой арбитраж Wildberries подтвердил нарушение, но карточка остаётся активной, дальнейший алгоритм обычно следующий.

Сначала направляется официальная претензия маркетплейсу как информационному посреднику. В претензии указываются данные товарного знака, ссылка на нарушающую карточку и требование удалить контент. Важно отправлять её через юридический адрес площадки заказным письмом и дублировать через личный кабинет.

Параллельно имеет смысл направить претензию самому продавцу-нарушителю (если есть данные), с требованием прекратить использование знака и компенсировать убытки.

Если реакции нет, следующим шагом становится обращение в суд с требованиями о защите исключительных прав: запрет использования бренда, удаление карточек, взыскание компенсации от 10 тыс. до 5 млн рублей либо в двукратном размере стоимости контрафактного товара (ст. 1515 ГК РФ). В подобных делах маркетплейсы часто привлекаются как соответчики.

Дополнительно можно подать жалобу в ФАС России по факту недобросовестной конкуренции и в Роспотребнадзор — за введение потребителей в заблуждение.

Что касается стоимости: подготовка претензий обычно стоит от 10–25 тыс. руб., комплексное сопровождение до суда — 30–70 тыс. руб., судебное представительство в первой инстанции чаще всего 80–150 тыс. руб. и выше, в зависимости от региона и сложности. При взыскании компенсации часть расходов затем можно вернуть с нарушителя.

Вы действуете правильно — без защиты правообладателя такие нарушения быстро масштабируются. При грамотном давлении через претензионный порядок и суд карточки обычно удаляются, а нарушители прекращают использование бренда.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

Здравствуйте, Андрей! 

Предъявить напрямую требование китайскому поставщику практически нереально. Поэтому в настоящее время самый верный способ бороться с китайским поставщиком на ВБ — через цифровой арбитраж. В оферте ВБ не прописаны конкретные сроки, в течение которых они должны заблокировать карточку, если подтвердится нарушение прав на интеллектуальную собственность. Сроки у них прописаны только в отношении рассмотрения жалобы правообладателя. 

Можно попробовать обязать ВБ через суд заблокировать карточку товара. Но это все длительный процесс. 

Сколько времени Вы ожидаете блокировку карточки товара после вынесенного решения о нарушении?

Здравствуйте, Андрей!

В данном случае возможно воздействие на маркетплейс как информационного посредника (статья 1253.1 Гражданского Кодекса РФ), также на иностранное юридическое лицо, которое действует на территории Российской Федерации, не имея зарегистрированный на территории РФ бренд, права на которые принадлежат Вам (статья 247 Арбитражного процессуального Кодекса Российской Федерации).

Дальнейший алгоритм — официальная досудебная претензия и работа с нарушителем и посредником. После чего ведение переговоров, подготовка к суду.

Перед этим важно произвести расчеты требований и зафиксировать нарушения.

Подробнее о стоимости, порядке работы и цене обсудить можем после более подробного обсуждения дела в чате.

С уважением,

Артем Гагикович!