Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Звоним в компанию они просто говорят что по решению суда задолженность и больше ничего сказать не могут
Здравствуйте. Проблема с том что после заключения договора с компанией Ростелеком и оплатив остатки долга снова приходит смс о том что у вас задолженность . Хотя даже личного кабинета нет. Звоним в компанию они просто говорят что по решению суда задолженность и больше ничего сказать не могут.
Здравствуйте.
Если компания утверждает, что долг возник по решению суда, то для проверки нужно потребовать у Ростелекома копию судебного акта или исполнительного документа. Без него нельзя считать задолженность законной. Личный кабинет не обязателен для признания долга, главное — официальное решение суда и/или исполнительный лист.
Необходимо :
1. Направьте письменный запрос в компанию с требованием предоставить документы, подтверждающие долг.
2. Если ответа нет или долг оспариваемый — обращение в суд или ФССП для уточнения, не было ли ошибочного взыскания.
3. Не оплачивайте повторно до получения официального документа — это защитит ваши права.
Юридически компания обязана предоставить доказательства взыскания, иначе любые списания могут быть признаны незаконными.