Я прошу прислать фотографии автомобиля пользователем до меня, которые он сделал после завершения аренды

Добрый день. Совершил поездку на каршеринговом автомобиле через сервис BelkaCar 04.02.2026. Через 21 день они мне присылают информацию о том, что во время моей поездки случилось нестраховое ДТП и высылают штраф за повреждение + простой автомобиля. В качестве доказательства присылают фотографию детали, сделанную другим пользователем непосредственно после завершения мною аренды и выделяют область повреждения, где видно только снег на бампере. Я прошу прислать фотографии автомобиля пользователем до меня, которые он сделал после завершения аренды. На присланных фотографиях виден снег ровно в том же месте, где они зафиксировали повреждение. Так я прошу прислать фотографию, доказывающую, что повреждение было зафиксировано ровно в том месте, где я завершил аренду. Они мне говорят, что таких фотографий у них нет. Кроме того, прошу прислать фотографии трещины после мойки, так как на их фото не понятно, что это трещина, а не просто прилипший к бамперу снег. Какие перспективы? Я понимаю, что они просто хотят повесить штраф на меня, так как при осмотре (это было в ночное время суток при сильном снегопаде) я не увидел повреждений. Прикрепляю фотографию повреждения, отправленные сервисам, а также фотографию автомобиля, сделанную пользователем до меня.