Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В 2020 году в частном секторе провели замену счетчиков на "умные счетчики", которые установлены высоко на
Вопрос относительно услуг по электроснабжению в частном секторе :
Прошу помочь разобраться в ситуации и пояснить были ли нарушены мои права как потребителя услуги "Электроэнергия" "Красноярскэнергосбытом".
В 2020 году в частном секторе провели замену счетчиков на "умные счетчики", которые установлены высоко на уличном столбе и автоматически передают данные через интеллектуальную систему учета потребляемой энергии и от собственника не требовалось самостоятельно передавать данные , так как прибор работает автономно.
Далее приходили ежемесячно платежные документы на сумму в диапазоне 600-800 руб, которые регулярно оплачивались.
Однако в январе месяце 2026 года пришёл платежный документ на оплату 428 119 руб 65 коп. за январь месяц 2026 г.
На звонок в красноярскэнергосбыт, указанный в платежном документе, с просьбой разъяснить ситуацию.
Мне пояснили , что оказывается данные о потребляемой энергии по новому счётчику в красноярскэнергосбыт не поступали за 6 лет!!
Оплата начислялась на основании нормативов исходя из количества зарегистрированных в доме. А вот сейчас, когда данные поступили за 6 лет и нам необходимо оплатить эту сумму.
Причины, по которым данные с «интеллектуального счётчика» не поступали своевременно, в «Красноярскэнергосбыте» не пояснили.
Также не была предоставлена информация о тарифе, по которому производился расчёт суммы. Учитывая, что стоимость одного киловатт-часа электроэнергии в период с 2020 по 2025 годы была значительно ниже, чем в 2026 году, возможно, что расчёт задолженности был произведён по тарифу, действующему на момент выставления платёжного документа.