8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хочу отказаться от заказа, так отзывы меня смущают, да и цена запредельная

Добрый день. Заказала Тензактив через рекламу. Посчитали курс на три месяца, стоимость 13500руб. Сказали, что доставка будет курьером. Хочу отказаться от заказа, так отзывы меня смущают, да и цена запредельная. Я пенсионерка и для меня покупать препарат, который не принесёт пользу, совсем не хочется.

, Светлана, г. Краснодар
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Светлана!

Вы имеете право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для вас (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Т. е. товар можно просто не получать.

Если вы предварительно товар не оплачивали, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — продавец обязан вернуть вам деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По вашему требованию продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п. 

Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, я заняла по расписке денежные средства, должник отказался платить, так как он был на СВО, суд
Здравствуйте, я заняла по расписке денежные средства, должник отказался платить, так как он был на СВО, суд вынес решение в мою пользу,но судебные приставы приостановили ИП, в связи с тем, что должник был на СВО, что мне делать.
, вопрос №4877919, Светлана, г. Миасс
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Вопрос: в данной ситуации первый раз, к чему готовиться и как выстроить защиту?
Здравствуйте. 11 февраля 2026 года я вечером гулял с собакой вдоль проезжей части в тихом безлюдном месте. Собаку отцепил с поводка. Внезапно пёс выбежал на проезжую часть, произошло дтп. От шока чуть не поседел, водитель остановился выставил знак аварийки, вызвал ДПС. Оставаться на месте я не мог, собака истекала кровью и я его на горбушке донес до дома, далее отвёз на своём авто в круглосуточную ветеринару. На обратном пути вернулся на место дтп, подошёл к водителю а там уже друзья подтянулись с наездами. Не до этого было!!! Дождался сотрудников ДПС, составили схему, протоколы. С меня никаких объяснений не брали. Оставил свой номер телефона водителю, созвонится позже и решить вопрос. Через пару дней перезвонил водитель и с наездом предложил возместить 20000 рублей, вину свою в разговоре не отрицал. Но сослался на то, что наверное разумнее поинтересоваться состоянием, самочувствием собаки. Бампер это пластик мертвый а пёс живой и я хоть виновник но переживаю не меньше. Дядя меня не понял и это меня возмутило, хотя решили созвониться ещё через пару дней и встретится. В следующем разговоре дядя оценил ущерб уже в 80000 рублей. Как то не правильно так решать вопросы. Предложил остыть и перезвонить. Сегодня получил сообщение цена ущерба 100000 и если сейчас не решим то завтра он идёт делать независимую экспертизу и в суд. Блин, я как честная Маша:) вернулся в ту ночь на место дтп весь в крови, в шоке, оставил номер, разойтись с миром, а тут никакого сострадания к живому существу, а только деньги. Дело принципа пошло! Готов к суду. Вопрос: в данной ситуации первый раз, к чему готовиться и как выстроить защиту? Буду благодарен за помощь. P.S. лечение наше завершилось, швы сняли, переломов сотрясений нет. На лечение потратил в районе 15000.
, вопрос №4877527, Дмитрий, г. Новосибирск
Все
Могут ли арестовать мое имущество и продать его в счет оплаты долга?
Здравствуйте. У меня ситуация такая. Несколько лет назад я брала кредит в Хоум Банке. выплатить его не смогла. Срок давности прошел. Но год назад на карты наложили арест, так как Хом Банк стал теперь Совкомбанком, и видимо был суд, я не знала о нем. Не было меня в городе. Да и повестки яне нашла в почтовом ящике по месту прописки. Но вот уже год карты и счета арестованы на сумму 580 000р Плюс к этому есть долги по жкх тоже судебные . Сейчас мне Совкомбанк предлагает оформить договор цессии и за 300000р выкупить долг. То есть я плачу 300000 и больше не должна банку. Я бы и рада, да не у меня таких денег. С сотрудником банка разговариваю, трубки беру. У меня есть квартира в собственности только на мне, осталась от мамы там я и прописана. и дача тоже в собственности. покупали с мужем в браке. Сейчас на собственность наложен запрет на регистрационные действия. Меня пугают, что могут дачу арестовать и продать в счет оплаты долга. Но я готова платить по чуть чуть и гасить долг . Вопрос у меня такой, если я сейчас начну выплачивать долг ,то есть пополнять карту и с неё будет все списываться в счет оплаты долгов. Могут ли арестовать мое имущество и продать его в счет оплаты долга ? Ведь по сути пополняя свой арестованный счет , я уже показываю свою платежеспособность .. Я официально не работаю. Муж инвалид по онко заболеванию и к долгам моим отношения не имеет, так как кредит я брала без его ведома.
, вопрос №4877396, Евгения, г. Архангельск
Наследство
Посоветуйте пожалуйста как мне лучше сделать в этом случае, ведь отказ от наследства уже безвозвратный, там долги, да и как правильно составить договор отказа от наследства в пользу денег
Здравствуйте. Умер гражданский муж, у нас общий несовершеннолетний ребёнок. Его мать открыла наследственное дело. У него доля в 1/3 квартиры. Наследников трое, наша дочь, мать и несовершеннолетний ребёнок от первого брака. Сложность в том что у него на первого ребёнка долг по алиментам более миллиона рублей. Мать предлагает отказаться от части наследства и выплатить компенсацию. Посоветуйте пожалуйста как мне лучше сделать в этом случае, ведь отказ от наследства уже безвозвратный, там долги, да и как правильно составить договор отказа от наследства в пользу денег. В любом случае нужно же сначала принять наследство. Заранее спасибо.
, вопрос №4876742, Ольга, г. Воронеж
Социальное обеспечение
Может ли муж отказаться от льготной пенсии по старости и перейти на другой вид пенсии (по инвалидности), а мне оформить?
Здравствуйте! В нашей семье есть ребенок-инвалид. В данный момент на льготную пенсию оформлен муж 1963 года рождения. В феврале 2026 г. ему дали II группу инвалидности. Мне в мае 2026 года исполняется 50 лет. Может ли муж отказаться от льготной пенсии по старости и перейти на другой вид пенсии (по инвалидности), а мне оформить?
, вопрос №4876800, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 05.03.2026