8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Насколько это законно и куда можно пожаловаться?

С декабря 25 года резко без предупреждений подняли стоимость за холодную воду. По счетам мы только узнаем,что они подняли её в целых два раза. Уточнили по какой причине,они сослались якобы на "постановление у кого отсутствуют счетчики, тем и повысить". Насколько это законно и куда можно пожаловаться? Спасибо.

, Дарья, г. Рязань
Мария Серкова
Мария Серкова
Юрист, г. Москва

Дарья, добрый день!

Само по себе повышение платы за холодную воду возможно только в пределах тарифов, утвержденных органами власти субъекта РФ. Управляющая компания или ресурсоснабжающая организация не вправе самостоятельно устанавливать тарифы.

Согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ:

«Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из объема потребленных коммунальных услуг… и тарифов на коммунальные ресурсы, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации».

Тарифы на воду устанавливаются региональными органами регулирования тарифов, а не управляющей компанией.

При этом законом действительно предусмотрено повышение платы, если в квартире нет приборов учета воды. В этом случае применяется повышающий коэффициент к нормативу потребления.

Согласно п. 42(1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354:

«При отсутствии индивидуального прибора учета холодной воды… размер платы за коммунальную услугу определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента».

Однако даже при применении повышающего коэффициента размер платы должен рассчитываться строго по утвержденным нормативам и тарифам. Самовольное увеличение стоимости в два раза без официального изменения тарифов является незаконным.

Попросите управляющую компанию или водоканал предоставить письменный расчет начислений и указать нормативный акт, на основании которого изменилась плата, а так же проверьте тарифы на холодную воду на сайте региональной службы по тарифам вашего региона.
Если начисления выглядят незаконными, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию; в прокуратуру; в Роспотребнадзор.
Также можно потребовать перерасчет платы, если начисления произведены неправильно.

Если ответ оказался полезным, буду признательна за положительную отметку.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Я военнослужащий срочной службы - узнал что хотят перевести в армению без моего согласие, это законно?
Здравствуйте. Я военнослужащий срочной службы - узнал что хотят перевести в армению без моего согласие , это законно? и можно ли отказаться ?
, вопрос №4880113, роман, г. Москва
Уголовное право
Что может быть за это мне и как можно написать встречное заявления?
Здравствуйте подскажите пожалуйста к нам домой пришол второй собственник квартиры так как мы не хотим покупать вторую комнату то второй собственник решил на мою супругу кричать матом и махать руками я заступился так как она беременная на 9 месяце) и при этом она еще пошла на меня заявления написала 119 ст! Что может быть за это мне и как можно написать встречное заявления?
, вопрос №4879419, Алексей, г. Одинцово
Конституционное право
Куда можно обратиться по вопросу приватизации и ее последствий, который оставляет людей без жилья и без прописки
Добрый вечер!куда можно обратиться по вопросу приватизации и ее последствий,который оставляет людей без жилья и без прописки.
, вопрос №4879086, Татьяна, г. Москва
Недвижимость
Насколько это правомерно и куда обращаться за решением вопроса?
Здравствуйте! Было два собственника в комнате(жилплощадь в долях) и два раздельных лицевых счета на оплату ЖКХ. Один собственник подарил свою долю другому в 2021 г , а в 2025 г выписался и выехал. За ним остался долг по ЖКХ. Управляющая при объединении счетов в квартире "вешает" долг на оставшегося собственника. Насколько это правомерно и куда обращаться за решением вопроса?
, вопрос №4878664, лариса, г. Шуя
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
К кому и куда обратиться, если такая разгрузка неправомерна?
Рядом с супермаркетом, который находится на первом этаже жилого дома, в зоне разгрузки товара (зеленый прямоугольник на рис. 1) систематически паркуется автомобиль (красный прямоугольник на рис. 1), принадлежащий сотруднику этого супермаркета. Подъезд для грузового транспорта с товаром – это разрыв газона, тянущегося вдоль всего дома и переходящего к следующему (через длинный газон проложено несколько тропинок). Хочется отметить, что напротив супермаркета имеется парковочный карман (обведен оранжевым на рис. 1), а в зоне разгрузки товара установлено несколько камер видеонаблюдения. Синяя стрелка – вход в супермаркет (рис. 1). Насколько понимаю, данный участок (зеленый прямоугольник на рис. 1) тоже относится к пешеходной зоне, хоть и в этом месте организован подъезд грузового транспорта, и производится разгрузка товара. Бывают случаи, когда пройти вообще не получается из-за того, что стоят грузовик и легковой автомобиль, приходится либо идти по газону, либо, возвращаясь, обходить этот участок. В один из таких случаев разговаривала с самим сотрудником (владельцем автомобиля), попросила выйти и посмотреть, как пешеходам неудобно. Он открыто сказал, что парковаться ему там удобно, и машина стоит под камерами, но извинился. Попросила не парковать автомобиль, так как для этого есть парковочный карман, но на следующее утро вижу, как он снова заезжает на пешеходную зону, едет вдоль дома и паркуется в этом месте (красная стрелка на рис. 1). Снова подхожу к нему с разговором, в котором водитель сказал, что будет убирать автомобиль только на время разгрузки. После моей настойчивой просьбы убрать автомобиль, он переставил его на место в парковочном кармане. Переставил ли в течение дня его обратно, сказать не могу. Бывает и так, что приезжают сразу две грузовые машины с товаром. Пешеходам тоже приходится обходить, но и воспринимается эта ситуация иначе, так как припаркованы машины временно и привезли товары для нас. В таких случаях сотрудник убирает автомобиль, но ставит его все равно рядом с супермаркетом. До появления этого сотрудника никто так не парковал свои машины. Сейчас же некоторые водители, видя припаркованный автомобиль, тоже заезжают на пешеходную зону и либо паркуются, либо вообще едут вдоль дома, а в этом доме находятся магазины, аптеки, пункт сдачи анализов, парикмахерская и др. 1. Заблуждаюсь ли я в том, что это пешеходная зона? 2. Правомерны ли действия водителя, паркующего автомобиль в указанном месте? 3. К кому и куда обратиться в случае неправомерных действий водителя? 4. Возможен ли такой формат разгрузки, когда грузовики подъезжают прямо к зданию через пешеходную зону, а не разгружаются у обочины? 5. Допустимо ли, когда во время разгрузки двух грузовиков одновременно пешеходы вынуждены обходить их по газону? 6. К кому и куда обратиться, если такая разгрузка неправомерна?
, вопрос №4878073, Имя, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 06.03.2026