Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Насколько это законно и куда можно пожаловаться?
С декабря 25 года резко без предупреждений подняли стоимость за холодную воду. По счетам мы только узнаем,что они подняли её в целых два раза. Уточнили по какой причине,они сослались якобы на "постановление у кого отсутствуют счетчики, тем и повысить". Насколько это законно и куда можно пожаловаться? Спасибо.
Дарья, добрый день!
Само по себе повышение платы за холодную воду возможно только в пределах тарифов, утвержденных органами власти субъекта РФ. Управляющая компания или ресурсоснабжающая организация не вправе самостоятельно устанавливать тарифы.
Согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ:
«Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из объема потребленных коммунальных услуг… и тарифов на коммунальные ресурсы, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации».
Тарифы на воду устанавливаются региональными органами регулирования тарифов, а не управляющей компанией.
При этом законом действительно предусмотрено повышение платы, если в квартире нет приборов учета воды. В этом случае применяется повышающий коэффициент к нормативу потребления.
Согласно п. 42(1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354:
«При отсутствии индивидуального прибора учета холодной воды… размер платы за коммунальную услугу определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента».
Однако даже при применении повышающего коэффициента размер платы должен рассчитываться строго по утвержденным нормативам и тарифам. Самовольное увеличение стоимости в два раза без официального изменения тарифов является незаконным.
Попросите управляющую компанию или водоканал предоставить письменный расчет начислений и указать нормативный акт, на основании которого изменилась плата, а так же проверьте тарифы на холодную воду на сайте региональной службы по тарифам вашего региона.
Если начисления выглядят незаконными, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию; в прокуратуру; в Роспотребнадзор.
Также можно потребовать перерасчет платы, если начисления произведены неправильно.
Если ответ оказался полезным, буду признательна за положительную отметку.