Под моей квартирой стоит насос на ГВС, при работе которого стоит гул в квартире

Здравствуйте, Ольга!

Ваши требования основаны на нескольких нормативных актах, которые защищают ваше право на благоприятные и безопасные условия проживания.

Требования к уровню шума в жилых помещениях.
Основной документ, устанавливающий допустимые уровни шума, — это СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».

Согласно этому документу, максимально допустимый уровень шума в жилых комнатах в дневное время составляет 55 дБА, а в ночное (с 23:00 до 7:00) — 45 дБА.
Превышение этих нормативов является нарушением санитарно-эпидемиологических требований (ст. 23 ФЗ № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»). Роспотребнадзор прямо указывает, что насосное оборудование является частым источником такого шума .

Требования к размещению инженерного оборудования.

Это ваш «козырь». Существуют строительные нормы и правила (СП), которые регулируют, где можно, а где нельзя размещать насосное оборудование. Ключевой документ — СП 30.13330.2020 «Внутренний водопровод и канализация зданий».

Пункт 13.6 СП 30.13330.2020 прямо указывает: «Не допускается располагать насосные установки непосредственно под жилыми квартирами».
Это означает, что сам факт размещения насоса под вашей квартирой, независимо от уровня шума, может быть нарушением, если он был установлен после сдачи дома в эксплуатацию или реконструирован с нарушением проекта.

Обязанности управляющей компании.

Управляющая компания (УК) обязана содержать общее имущество многоквартирного дома (а насосное оборудование относится к общему имуществу) в состоянии, обеспечивающем соблюдение санитарно-гигиенических норм (ст. 161 ЖК РФ). Если работа оборудования нарушает эти нормы, УК обязана принять меры.
Важный нюанс: Если насос был установлен при строительстве дома и предусмотрен проектом, то требовать его переноса сложнее, но можно требовать его шумоизоляции или замены на менее шумный аналог. Однако ссылка на СП 30.13330.2020 дает вам основание настаивать на том, что такое размещение в принципе недопустимо .

Зафиксируйте проблему и обратитесь в УК.

Напишите письменную претензию (заявление) на имя руководителя вашей управляющей компании в двух экземплярах.

В заявлении укажите:

Факт наличия гула от насоса, который мешает вам проживать.
Ссылки на СанПиН 1.2.3685-21 (превышение уровня шума) и на п. 13.6 СП 30.13330.2020 (недопустимость размещения насоса под жилой квартирой) .

Требование: провести проверку, инструментальные замеры уровня шума и устранить причины. Если требуется — предоставить проектную документацию на размещение насоса.

Один экземпляр с отметкой о принятии (входящий номер, дата, подпись) оставьте себе.

Если УК бездействует или не может решить проблему, обращайтесь в контролирующие органы.

Роспотребнадзор. Это главный орган по защите прав потребителей и санитарному надзору. Подайте жалобу с требованием провести проверку, замерить уровень шума в вашей квартире и выдать предписание УК об устранении нарушений. Специалисты Роспотребнадзора проводят замеры по утвержденным методикам (МУК 4.3.3722-21) .

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ). Подайте жалобу на то, что УК ненадлежащим образом содержит общее имущество дома, что приводит к нарушению ваших прав.
Прокуратура. Если другие органы бездействуют, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на бездействие УК и контролирующих органов.
Обратитесь в суд.
Если все досудебные меры не помогли, вы вправе подать исковое заявление в суд. Судебная практика по таким делам существует, и требования жильцов удовлетворяются. В иске можно заявить требования:

Обязать УК устранить нарушения путем проведения работ по шумоизоляции или переноса насосного оборудования в место, не граничащее с вашей квартирой.
Взыскать компенсацию морального вреда.
Взыскать расходы на проведение независимой экспертизы (если вы ее закажете).

Необходимые документы (для всех инстанций):

Ваш паспорт.
Документы, подтверждающие право собственности на квартиру.
Копия заявления (претензии) в УК с отметкой о принятии.
Копии ответов из УК (если есть).
Заключение специалистов Роспотребнадзора или независимой экспертизы о превышении уровня шума (если удастся получить).
Аудио- или видеозаписи, подтверждающие наличие гула (как дополнительное доказательство).

Понравилась консультация? Поблагодарить юриста можно здесь: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4343700/

Если у вас остались вопросы или вам необходима помощь в составлении заявления в УК или жалобы в Роспотребнадзор, нажмите на кнопку «Общаться в чате» рядом с моим фото.

С уважением, адвокат Анастасия Чурсинова.