Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно прекратить звонки родным?
Здравствуйте, у меня идëт просрочка и мфо разыскала номер телефона моих родных и названивает им, говорит о моëм долге, о начеслениях процентов и т.д., я номер родных не оставляла, как контактное лицо. Как можно прекратить звонки родным?
Здравствуйте! Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ, взаимодействие с третьими лицами (родственниками, друзьями) допускается только при наличии вашего письменного согласия, которого вы не давали. Более того, разглашение сведений о задолженности и сумме долга посторонним людям является нарушением законодательства о персональных данных. Чтобы прекратить эти звонки, вам необходимо: во-первых, направить в МФО официальное требование о прекращении любых контактов с третьими лицами, сославшись на отсутствие вашего согласия и указав, что вы не давали номеров родственников как контактных лиц; во-вторых, сохранить записи звонков или переписку для доказательства нарушений; в-третьих, подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), которая осуществляет надзор за деятельностью коллекторов и МФО, или в Центральный банк РФ, если МФО нарушает закон .
При необходимости готов проконсультировать Вас дополнительно. Пишите.
Здравствуйте Анастасия, отзывайте согласие на передачу персональных данных, и жалуйтесь на них приставам, или в прокуратуру. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру о незаконном разглашении персональных данных на основании ст. 10 закона о прокуратуре. (Проверкой законности и нарушенными правами граждан занимается прокуратура) Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10] В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45. Открываете сайт прокурора, заполняете форму, просите проверить законность действий (бездействий должностных или физ. лиц), и отправляете жалобу. Ответ вам дадут в течении 30 дней. В форме всё и опишите, главное, свои данные и дату укажите.
Если Вам нужна развёрнутая качественная и обоснованная законодательно консультация, обращайтесь лично. pravoved.ru/lawyer/4368631/ Всего хорошего.
Чтобы прекратить звонки родным от МФО, можно предпринять следующие шаги: Собрать доказательства. Нужно зафиксировать все звонки: включить запись разговоров на телефоне родственников, сохранить СМС и записи в мессенджерах от МФО, записать даты, время, номера звонящих, ФИО коллекторов.Отправить претензию в МФО. В официальном письме нужно указать, что запрещаются звонки родственникам, и сослаться на закон о коллекторах. Претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением или через личный кабинет на сайте МФО с подтверждением.Подать жалобу в Центробанк. Сделать это можно через сайт или горячую линию. Нужно описать ситуацию, прикрепить доказательства и копию претензии, указать данные МФО: название, ОГРН, адрес.Обратиться в ФССП и полицию. Если долг просрочен, коллекторы действуют по исполнительному производству. Нужно проверить на сайте fssp.gov.ru наличие исполнительного производства в отношении должника и, если оно есть, написать судебному приставу заявление о нарушении коллекторами закона. При угрозах или оскорблениях можно подать заявление в полицию по ст. 119 УК РФ (угроза) или ст. 137 (нарушение неприкосновенности частной жизни).Идти в суд. Можно подать иск в мировой суд по месту жительства и потребовать запрет звонков, моральный вред, штраф в пользу государства.Если долг не удаётся погасить, стоит проконсультироваться с со мной по долгам.