Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право водная компания просто перекрыть кран и оставить домовладение без воды
Добрый день . Произошёл порыв трубопровода на территории поссовета . 1,8 м от забора ( со стороны улицы ) . Хозяева там не проживают . Имеет ли право водная компания просто перекрыть кран и оставить домовладение без воды.
Что теперь делать хозяину ?
Здравствуйте, Марина!
Водоснабжающая организация имеет право перекрыть воду для устранения аварии на сетях. Однако это право ограничено по времени, и на них лежит обязанность провести ремонт.
Согласно ч. 1 ст. 21 Федерального закона № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», организация вправе временно ограничить водоснабжение при возникновении аварии .
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 (Правила предоставления коммунальных услуг), при аварии на водопроводных сетях перерыв в подаче холодной воды допускается на срок не более 24 часов подряд .
Если порыв произошел на сетях, которые находятся за пределами частного домовладения (на территории поссовета), ответственность за их восстановление лежит на ресурсоснабжающей организации или органе местного самоуправления, в чьей собственности находятся сети.
Уточнить сроки. Позвонить в диспетчерскую службу водоканала, зафиксировать номер заявки и уточнить планируемые сроки завершения ремонта .
Зафиксировать нарушение. Если отключение затянется на срок более 24 часов, необходимо составить акт о некачественном предоставлении услуги (можно с привлечением представителей администрации поссовета). Это станет основанием для перерасчета платы за воду .
Если вода не появилась. При бездействии водоканала обращаться с жалобой в прокуратуру или жилищную инспекцию .
Понравилась консультация? Поблагодарить юриста можно здесь:
pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4343700/
Если у вас остались вопросы, нажмите на кнопку «Общаться в чате» рядом с моим фото.
С уважением, адвокат Анастасия Чурсинова.