Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили машину она поломана хочу помощи при замене авто в автосалоне
Купили машину она поломана хочу помощи при замене авто в автосалоне.
Здравствуйте, Иван!
При покупке неисправного автомобиля в автосалоне вы имеете право требовать его замены на автомобиль надлежащего качества или возврата уплаченных денежных средств. Сроки и условия реализации этого права зависят от характера недостатков и времени их обнаружения.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) устанавливает права потребителей при обнаружении недостатков в приобретенных товарах, к которым относятся и автомобили. Автомобиль является технически сложным товаром.
В течение 15 дней с момента передачи автомобиля: Если недостатки обнаружены в течение 15 дней с момента передачи автомобиля, вы вправе по своему выбору потребовать:
замены автомобиля на такой же автомобиль другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за автомобиль суммы.
По истечении 15 дней: По истечении указанного срока, требования о замене или возврате автомобиля подлежат удовлетворению в следующих случаях:
обнаружение существенного недостатка товара. Существенным недостатком признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени или расходов, либо выявляется неоднократно, проявляется вновь после устранения, или другие подобные недостатки.
нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара.
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В случае отказа автосалона удовлетворить ваши требования добровольно, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. При обращении в суд, помимо основных требований, вы также можете требовать взыскания неустойки, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, а также компенсации морального вреда и судебных расходов.
Если мой ответ оказался полезным, буду признательна за Ваш положительный отзыв (поставьте +) и/или Вашу финансовую благодарность — это помогает мне продолжать профессиональную работу на сайте.
С уважением, Мария!