8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В декабре 2024 года я установил в автомобиле светодиодные би-линзы

В декабре 2024 года я установил в автомобиле светодиодные би-линзы Optima. Линзы были приобретены и установлены в сервисном центре «Северный Медведь». При установке мной была оплачена стоимость самих линз, а также работы по разбору фар и их установке.

Гарантия на линзы составляла 1 год, гарантия на установку также составляла 1 год. После окончания гарантийного срока, примерно через 1–2 месяца, сначала перестала работать одна линза, затем вышла из строя вторая. В настоящий момент ближний свет фактически отсутствует, что делает эксплуатацию автомобиля в тёмное время суток небезопасной.

При этом питание на линзы подаётся, вентиляторы охлаждения функционируют, однако основной светодиодный модуль не загорается, что указывает на возможную неисправность самих модулей.

Следует учитывать, что данные линзы не являются расходным материалом. Для их замены требуется повторная разборка фар автомобиля, что влечёт дополнительные расходы на демонтаж и установку. Фактически оборудование отработало около одного года, после чего полностью вышло из строя, и для восстановления освещения предлагается снова оплачивать покупку новых линз и повторные работы по разбору фар.

С учётом того, что подобные элементы автомобильной оптики должны иметь значительно более длительный срок службы, а их замена связана со сложными работами, возникла ситуация, при которой автомобиль остался без освещения через крайне короткий срок эксплуатации.

В связи с этим требуется правовая оценка сложившейся ситуации и возможных действий для защиты моих прав как потребителя, включая возможность предъявления требований продавцу или установочному сервису относительно качества товара и срока его службы.Линзы куплены у Сервисного центра

Показать полностью
, Николай, г. Москва
Урал Таштимиров
Урал Таштимиров
Юрист, г. Уфа

Здравствуйте, Николай, г. Москва.

Гарантия на линзы составляла 1 год, гарантия на установку также составляла 1 год. После окончания гарантийного срока, примерно через 1–2 месяца, сначала перестала работать одна линза, затем вышла из строя вторая. В настоящий момент ближний свет фактически отсутствует, что делает эксплуатацию автомобиля в тёмное время суток небезопасной.

Понятна Ваша ситуация. Но гарантия закончена. Правовых оснований нет для предъявления претензии продавцу

Как обычно бывает со сложной техникой и даже не особо сложной, например просто с лампочками, которые не дешево приобретаются и срок их эксплуатации заканчивается вместе со сроком гарантии. Понятен смысл и интерес производителя, чтоб больше была реализация товара. Пробуйте предъявить претензию изготовителю ламп.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
В декабре 2024 года я установил в автомобиле светодиодные би-линзы
В декабре 2024 года я установил в автомобиле светодиодные би-линзы Optima. Линзы были приобретены и установлены в сервисном центре «Северный Медведь». При установке мной была оплачена стоимость самих линз, а также работы по разбору фар и их установке. Гарантия на линзы составляла 1 год, гарантия на установку также составляла 1 год. После окончания гарантийного срока, примерно через 1–2 месяца, сначала перестала работать одна линза, затем вышла из строя вторая. В настоящий момент ближний свет фактически отсутствует, что делает эксплуатацию автомобиля в тёмное время суток небезопасной. При этом питание на линзы подаётся, вентиляторы охлаждения функционируют, однако основной светодиодный модуль не загорается, что указывает на возможную неисправность самих модулей. Следует учитывать, что данные линзы не являются расходным материалом. Для их замены требуется повторная разборка фар автомобиля, что влечёт дополнительные расходы на демонтаж и установку. Фактически оборудование отработало около одного года, после чего полностью вышло из строя, и для восстановления освещения предлагается снова оплачивать покупку новых линз и повторные работы по разбору фар. С учётом того, что подобные элементы автомобильной оптики должны иметь значительно более длительный срок службы, а их замена связана со сложными работами, возникла ситуация, при которой автомобиль остался без освещения через крайне короткий срок эксплуатации. В связи с этим требуется правовая оценка сложившейся ситуации и возможных действий для защиты моих прав как потребителя, включая возможность предъявления требований продавцу или установочному сервису относительно качества товара и срока его службы.
, вопрос №4886135, Николай, г. Москва
Административное право
2 декабря 2025 года к нам пришел сотрудник ПДН, как сказали по устной жалобе от соседей
Столкнулись с проблемой. 2 декабря 2025 года к нам пришел сотрудник ПДН, как сказали по устной жалобе от соседей. Жалоба на шум от детей.Взяла объяснение, сфотографировала квартиру и холодильник и ушла. Назначили комиссию, но я позвонила в администрацию и просила ее перенести по состоянию моего здоровья, на что мне ответили, что это ничего страшного мы можем провести ее без вас и уверили, что нас не поставят на учет и решение комиссии мне предоставят копию. Все забылось, в итоге в январе мне звонит сотрудник пдн и говорит что наша семья стоит на учете со 2 декабря и она придет с проверкой на этой неделе к нам домой. Я в шоке спросила причину, на что получила ответ, что в квартире были разбросаны игрушки и не убрана постель, не подметено и полы не мыты, я объясняю что сотрудник пришел рано и я не успела прибраться, (ничего критического не было дома бардака не было, я просто не успела убраться за детьми был выходной день) мне ответили ничего страшного через 6 месяцев я вас сниму с учёта автоматически. 6 марта мне начались звонки со школы и поликлиники и все спрашивали что у нас случилось( вы на учете?) А поликлинике врач наш участковый вообще сказала что нам вменяют жестокое отношение к детям. Пошла к инспектору пдн 11 марта, мне отказались показать и акт и заявление и решение комиссии объяснив это тем что ваше дело в администрации. Я спросила почему мы на учете мне ответили вас поставили на учет так как вы многодетная семья.... Куда мне обращаться ? Как это обжаловать ? Как снять с меня это клеймо? Законно ли что мне все только на устной основе предоставляют и ни дают с письменно формой ознакомиться? Детям 3 и 8 лет. Муж работает в Москве, из за доходов отказали в детских. Квартира в собственности 2х комнатная, в детской новый диван, стол письменный и ноутбук и шкаф. Одежды у детей полно, в зале двух местный диван и младшему сыну новая кроватка, условия жизни хорошая, холодильник забит мясом, свежие фрукты и т д
, вопрос №4886043, Татьяна, г. Саратов
Гражданское право
При подписании контракта в декабре 2024 года не было прописки, но фактически проживал город Екатеринбург Положена ли региональная выплата за заключение контракта
При подписании контракта в декабре 2024 года не было прописки, но фактически проживал город Екатеринбург Положена ли региональная выплата за заключение контракта
, вопрос №4885599, Светлана, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, ситуация такая, у меня погиб брат, 24 июля 2024 года, местным военкоматом были оформлены на выплаты
здравствуйте,ситуация такая,у меня погиб брат,24 июля 2024 года,местным военкоматом были оформлены на выплаты президентских и региональных,в других выплатах мне было отказано за гибель моего брата,сослались на то что мне как сестре больше ничего не положено,я единственный наследник у брата,так как родители наши умерли,жены детей не было,старший брат так же погиб на сво,в контракте была указана я как наследник прошу помочь мне,разобраться и разъяснить какие выплаты мне все таки положены
, вопрос №4885558, Любовь, г. Самара
Дата обновления страницы 12.03.2026