Доброе утро.
Приведите формы согласий на обработку ПДн в соответствие с актуальными требованиями 2026 г. Включите туда пункт о способах дистанционной связи. Это ваша главная защита при любой проверке.
То есть в тексте, Согласия на обработку персональных данных, либо в Заявление на выдачу справки. должно быть: " … а также персональных данных, содержащихся в Справке об оплате медицинских услуг для представления в налоговые органы РФ, следующими способами (отметить нужное):
[ ] Посредством почтовой связи: заказным отправлением по адресу: __________________________________________________________________;
[ ] Посредством электронной почты: на адрес ____________________________________.
Я подтверждаю, что указанные выше адреса находятся под моим исключительным контролем. Я осознаю риски, связанные с передачей конфиденциальной информации по незащищенным каналам связи (интернет, почта), и принимаю на себя полную ответственность за возможный доступ третьих лиц к указанным сведениям после их отправки медицинским центром по моим реквизитам. Претензий к ООО «[Название вашего центра]» в случае перехвата или несанкционированного доступа к данным в процессе пересылки иметь не буду......
Не включайте «мессенджеры» в официальный бланк. Оставьте Почту России и Электронную почту. Если пациент очень просит скан в WhatsApp — пусть это будет его личная инициатива «вне протокола», и он сам укажет в обозначенных графах, но в документах у вас должно быть чисто.
Я постаралась максимально ответить на Ваш вопрос, но к сожалению, часто сталкиваюсь с тем, что пользователи забывают об обратной связи.
Получив ответ и закрыв вкладку, человек просто обесценивает потраченное на консультацию время.
Наталья, надеюсь на взаимное уважение, поэтому если ответ был Вам полезен, пожалуйста, отметьте его кратким отзывом и поставьте «+» — это займет всего секунду.
P.S. Если Вам потребуется помощь в подготовке документов или более детальный разбор ситуации, Вы можете нажать на кнопку «Общаться в чате» рядом с моим фото.
