Какие мои действия в этом случае?

Здравствуйте! ООО с наименованием услуги «домофон» выставили счет с долгом, но ни одного дня домофоном не пользовались. Ранее эта квартира принадлежала моей маме, домофон не работал с 1-го дня покупки, обращалась в УК с просьбой устранить проблему, но мастер тогда так и не явился, и она позже вообще отказалась пользоваться домофоном. Теперь собственник я по праву наследования, в квартире не проживает никто, домофон так и не подключен, т.е. услугу мне не оказывает данное ООО, а счет каждый месяц выставляет. Я приезжала к ним в офис для уточнения обстоятельств, объяснила что первого собственника нет в живых уже 7 лет, ни одного дня не работал домофон, услуга не была оказана. Счет висит у меня в личном кабинете приложения банка, как долг. Пообещали разобраться и убрать долг. Этого не произошло. В следующий мой визит секретарь, она же бухгалтер, вела себя более борзо и передала слова владельца ООО «когда заключите договор с нами на оказание услуг, тогда уберем долг» я ответила, что не желаю пользоваться услугами компании. Позже видимо они разобрались в своих договорах, позвонили мне и сообщили что договор на оказание услуг у них заключен с застройщиком был» Возможно, но конкретно в нашей квартире домофон не был подключен, или устройство было не исправно. В декабре 2025 г мне пообещали, что вызовут своего мастера и проверят соединение домофона на двери подъезда с моей квартирой, но этого не произошло. Я не желаю пользоваться услугами данной ООО, я хочу чтобы долг аннулировали. Какие мои действия в этом случае?