Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Читала отзывы об этой компании, много жалоб на компанию по причине невозврата денег?
Доброго времени суток. В связи с невыплатой заработной платы обратилась в юридическую компанию ,,Правовая защита", заплатила половину стоимости, никакие документы ещё не предоставляла, даже не заверяла ещё доверенность юристам у нотариуса, но за это время зарплату частично выплатили, написала заявление на расторжение договора оказания услуг, одно отправила заказным письмом с уведомлением, два принесла в эту контору. Они его приняли, но поставили только-принято и дату, на мою просьбу присвоить входящий номер документа отказались, печать тоже отказались ставить, сказали, что у них ИП и они этого делать не должны.За заказным никто не приходит. Пригласили на беседу, сказали, что они звонили уже в суд и в отдел кадров моего предприятия, т.е. свои деньги они отработали(22500) и ничего мне не должны. Назначили встречу через месяц. Могу ли я требовать у них возврата денег и не поздно ли будет что-то решать через месяц? Читала отзывы об этой компании, много жалоб на компанию по причине невозврата денег?
Здравствуйте. Вы имеете право требовать возврата денег, так как согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Обращайтесь, решим вашу проблему
Здравствуйте, Лилианна!
Вы вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания вам услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно вашего желания, а причины значения не имеют.
Вам обязаны вернуть деньги, но имеют право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с вас уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому вам должны вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по вашему требованию исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
При самостоятельном обращении за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.
Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и вами.
Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают получить деньги.
При несогласии с размером возвращенной суммы у вас есть право на обращение в суд с иском.
Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!