Здравствуйте! Кредитная компания опирается на то, что договор якобы заключён от вашего имени (через онлайн-сервисы). Но по закону договор считается заключённым, если есть волеизъявление сторон. Если кредит оформили мошенники — вашей воли не было, а значит есть основания признавать договор недействительным.
Вам пришёл судебный приказ о взыскании долга, но согласно ст. 129 ГПК РФ, вы можете его отменить, просто не согласившись с ним и суд будет ОБЯЗАН отменить приказ. Подать возражение на приказ вы можете в течение 10 дней с момента его получения согласно ст. 128 ГПК РФ, то есть данный срок ещё не истёк и вы можете подать возражения, главное это успеть сделать в ближайшие дни.
После отмены приказ аннулируется, взыскание прекращается и кредитор может подать исковое заявление. И вот тогда уже будет полноценный суд, где вы сможете защищаться.
В суде нужно будет доказывать, что вы не оформляли кредит, доступ к аккаунтам был взломан и денежные средства вы не получали.
Можно собрать следующие доказательства: заявление в полицию (обязательно), постановление о возбуждении / отказе / прекращении дела, переписка с банком, детализация входов (если есть), справки о том, что номер/устройство, с которого входили в ваши аккаунты вам не принадлежит, отсутствие движения средств в вашу пользу.
Если вам отказали в возбуждении уголовного дела, то вы также можете это обжаловать.
