Что делать, если пропущена дата поверки счетчиков воды и отказали в перерасчете?

Здравствуйте. В квартире стояли счетчики на воду, дату поверки я пропустила, моя вина. Когда вызвали специалиста от компании, она сказала, что теперь только замена счетчиков. Составлен был акт, что счетчики меняются, потому что пропущена дата поверки. Т.е. сами счетчики не признаны сломанными, деформированными, пломбы не повреждены.Из того времени, что начислялись платежи по среднему, а затем и по нормативам, половину времени в квартире никто не жил, подтверждающие документы у меня есть. Квартира в моей собственности, прописан сын, я прописана по другому адресу. В перерасчёте мне отказали, сославшись на закон, что если в квартире стоят счетчики, даже если передача показаний невозможна, то перерасчет не делают. Снятые счетчики у меня в наличии. Что мне делать в моей ситуации? Уже угрожают судами. Спасибо.