Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Из-за ситуации на ближнем Востоке турагент самостоятельно аннулировал тур и при возврате денежных средств комиссию за банковский перевод взял с меня
Из-за ситуации на ближнем Востоке турагент самостоятельно аннулировал тур и при возврате денежных средств комиссию за банковский перевод взял с меня. Я не получил в полном объёме деньги. Законно ли это?
При отказе турагента от исполнения договора по собственной инициативе он обязан вернуть полную сумму без каких-либо удержаний согласно ст. 782 ГК РФ. Комиссия за банковский перевод в данном случае — расходы турагента, которые он не вправе перекладывать на вас.
Как потребитель вы можете требовать не только возврата полной суммы, но и неустойки, компенсации морального вреда по Закону о защите прав потребителей. Ситуация на Ближнем Востоке не освобождает турагента от ответственности при одностороннем расторжении с его стороны.
Для детальной консультации с разбором вашей ситуации — напишите в личные сообщения.
Если ответ полезен — поставьте "+".