Здравствуйте!
Да, почта может понести ответственность, но на практике это сложно и редко покрывает все судебные издержки. Главное обжаловать решение суда, доказав, что извещение вручено ненадлежащему лицу (не проживающему по адресу), что лишило возможности защищаться.
Что можно сделать, получить доказательства: Взять в суде материалы дела и посмотреть, кто и как расписался за повестку (почтальон обязан вручить лично или в почтовый ящик с отметкой, но часто нарушает это).
Подать апелляционную или кассационную жалобу с ходатайством о восстановлении пропущенного срока, ссылаясь на неосведомленность о суде. Написать претензию в отделение почтовой связи, а также жалобу в Роскомнадзор (контролирует почтовые услуги), чтобы официально зафиксировать факт нарушения правил вручения заказных писем.
После отмены решения и доказательства вины почты, можно пытаться взыскать с них (или с истца) расходы через гражданский иск.
Если ответчик зарегистрирован по этому адресу, но фактически не проживает, суд часто считает его извещенным надлежащим образом. Если не зарегистрирован, ответственность почты и возможность отмены решения гораздо выше.
Или почтальон не должен вручать лично в руки извещения?
Почта, почтальон выдает корреспонденцию, заказное письмо только по предъявлении паспорта, почта должна проверить личность получающего.
Постороннему лицу выдает только по доверенности (нотариальной, или заверенной самой почтой).