Консультация по списанию, контроль ситуации, обращение в военную прокуратуру

Здравствуйте. Нужна консультация по вопросу оформления материнского капитала, так как мне отказывают в приёме заявления. Моя ситуация: Я являюсь гражданкой РФ. Гражданство получила в консульстве России в Алматы в июне 2024 года. Ребёнок родился в Казахстане. В свидетельстве о рождении указана только я как мать. В Казахстане ребёнок получает гражданство по родителю, поэтому на момент рождения ребёнок автоматически приобрёл гражданство РФ по мне. В консульстве РФ на свидетельство о рождении ребёнка была поставлена печать о гражданстве РФ. Никаких заявлений на выбор гражданства я не писала — сотрудники консульства сами поставили отметку. На момент рождения ребёнка у меня был российский загранпаспорт на фамилию бывшего мужа. У меня есть свидетельство о разводе. В консульстве не выдают внутренние паспорта только загранпаспорт даже при принятии гражданства. В апреле 2026 года после переезда в Россию я получила внутренний паспорт РФ уже на свою нынешнюю фамилию. Сейчас я подаю заявление на материнский капитал через СФР / Госуслуги. Так как в законе и требованиях о маткапитале написано что на момент рождения ребенка родитель должен быть гражданином РФ. Там не написано что должен быть именно внутренний паспорт. Меня в этом уверяют сотрудники СФР. Мне отказывают в приёме заявления по причине того, что: — сотрудники СФР говорят, что у них «в программе нет возможности прикрепить загранпаспорт», и за паспорт они его вообще не считают — и что заявление они могут принять только по внутреннему паспорту, но при этом система автоматически даёт отказ, потому что я его вот недавно получила, а ребенка родила в 2026 году. Фактически получается замкнутый круг: загранпаспорт они принять не могут, внутренний паспорт приводит к автоматическому отказу. При этом: — я гражданка РФ на момент рождения ребёнка, — ребёнок имеет отметку о гражданстве РФ, — право на материнский капитал у меня есть по закону. Прошу разъяснить: 1. Законен ли отказ СФР в приёме заявления? 2. Какими нормами закона подтверждается моё право на материнский капитал в данной ситуации? 3. Какие документы необходимо предоставить, чтобы обязать СФР принять заявление? 4. Как правильно подать жалобу или обращение, если они продолжают отказывать? Нужно ли обращаться в прокуратуру ? И кто вообще прав?

Контрактник СВО, иностранец по ВНЖ, постоянный прописка г. Москва, при боевых действиях получил тяжелое увечье (ранения, травмы, контузия), последствия инвалидности 3-я группа, военная травма. На руках оригиналы всех справок, ВВК утвердил категории В, МСЭ утвердили инвалидность 3-й группы по военной травмы, ЦВВК подтверждает. Свидетельство о болезни подтверждён. Инсулинозависимый средней степени тяжести, ЧМТ, энуклеация левого глаза, инородное тело голове 0,9 мм, ноге 0,3 мм. Атеросклероз, гипертония. Списание будет контрактника по военной травме, категории годности В.

Прошу дать правовую оценку моей ситуации со страховой компанией. Описываю хронологию. 19.02.2026 я уведомил страховщика о страховом случае по риску «движение грунта» (пучение). В этот же день от страховщика пришло дополнительное соглашение, допускающее электронный документооборот. 25.02.2026 страховщик организовал осмотр с привлечением экспертной организации. 02.03.2026 по заказу страховщика было подготовлено экспертное заключение, в котором зафиксированы повреждения, указана причина (промерзание грунта и поднятие фундамента), а также рассчитана стоимость восстановительного ремонта. Далее, 17.03.2026 страховщик сформировал запрос документов, в том числе: — заявление установленной формы; — подтверждение оплаты; — документы из компетентного органа; — фактически — необходимость предоставить экспертное заключение. О данном запросе я не был надлежащим образом уведомлен (ни по электронной почте, ни через личный кабинет). О его наличии я узнал только 26.03.2026 через чат со страховщиком. 26.03.2026 я направил страховщику: — заявление; — подтверждение оплаты; — при этом документ из компетентного органа предоставить невозможно, так как такие документы по данному событию не выдаются (имеется официальный ответ администрации). 27.03.2026 я направил претензию с требованием произвести выплату. 31.03.2026 страховщик направил ответ, в котором указал, что для выплаты я обязан предоставить: — документы из компетентного органа; — заключение экспертной организации за мой счет. При этом страховщик утверждает, что проведенная им экспертиза «не устанавливает причину», несмотря на то, что в самом экспертном заключении причина повреждений прямо указана. 01.04.2026 я направил дополнительные письма, в которых: — указал, что причина уже установлена их же экспертизой; — предоставил официальный ответ администрации о невозможности получения требуемой справки; — запросил разъяснения, какой именно орган выдает такие документы. После этого страховщик не принимает решение по страховому случаю и продолжает настаивать на проведении мной экспертизы за свой счет. Суть проблемы: в правилах страхования действительно указано, что страхователь должен предоставить заключение экспертной организации за свой счет (п. 13.3 Правил страхования: «заключение уполномоченной экспертной организации об оценке технического состояния имущества с указанием причин повреждений, технологии и стоимости восстановительного ремонта, произведенное за счет средств страхователя»). Однако в моей ситуации страховая компания уже сама организовала осмотр и сама получила экспертное заключение, содержащее: — причину повреждений; — характер повреждений; — стоимость ремонта. Несмотря на наличие этого заключения, страховщик отказывается принимать решение и требует от меня фактически дублирующую экспертизу за мой счет. Дополнительно страховщик требует документ, который объективно не выдается никаким органом. Вопросы: 1. Обязан ли я в данной ситуации проводить за свой счет повторную экспертизу, если страховщик уже сам получил аналогичное заключение? 2. Вправе ли страховщик игнорировать результаты собственной экспертизы и требовать дублирующее исследование? 3. Достаточно ли этого для обращения к финансовому уполномоченному и далее в суд?