Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Кредитная карта отп банка

Здравствуйте, меня зовут Виктория, помогите пожалуйста разобраться в таком вопросе: мне прислали золотую карту отп банка с лимитом 40 000, в телефонном режиме рассказали что я могу пользоваться картой, совершать по ней покупки, так же снимать наличные деньги, подробной инфо не особо предоставили,после я пошла узнать поподробнее об это карте в ближайшее отделение банка отп, там мне объяснили что при снятии денежных средств впоследствии минимальный платёж по карте составляет 2000 руб. и можно будет погашать также большими суммами, процент как объяснили будет небольшой....где то 200 руб.... я воспользовалась денежными средствами с карты и погашала по 2000 руб в месяц....платила так месяцев 6, после чего мне прислали письмо с выпиской по карте...что на самом деле основной долг с суммы в 2000 погашается только примерно на 60 руб. остальное проценты.. в итоге я плачу уже больше года... а основной долг 38 000 с копейками. это очень большой процент как оказалось. т. е. мне правдивую информацию прислали только по истечении полугода...а я думаю что нормально погашаю долг. меня заинтересовал такой вопрос...это вообще не лохотрон...договор я не подписывала....прислали мне какую то карту...не предоставив полной информации...а теперь плати нам всю жизнь.Интересует ваше мнение. что мне дальше делать?

Показать полностью

04 июля 2014, 09:31, Виктория, г. Ростов-на-Дону

ОТП банк долги ОТП Банк

Константин Овчинников

Юрист, г. Копейск

Здравствуйте, Виктория! Думаю, что в вашем случае банк не довел до вас полную информацию об услуге, при этом даже не заключил договор в письменном виде, и, как я понял, вы не заполняли заявление-анкету на карту. Для начала вам надо попробовать взять выписку по вашему кредитному счету. Затем просмотреть, сколько фактически брали денег и сколько отдали. Затем написать претензию в банк о том, что в соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» вам не была предоставлена полная информация о предоставляемой услуге, в связи с чем вы предлагаете им вернуть переплату и расторгнуть фактически сложившийся договор займа. Они должны будут в течение 10 дней после получения пртензии рассмотреть её и ответить вам. Ну а дальше всё зависит от действий банка — согласится или нет. если нет, там уже другие от вас действия.

04 июля 2014, 10:31

Похожие вопросы

Уголовное право

Посоветуйте пожалуйста как мне быть, заплатить?

Добрый день. У меня одна проблема возникла, не знаю как поступить. В телеграмме вступила в группу пленные, в этой группе открыла ссылку посмотреть фамилии. В итоге взломали мой аккаунт в яндекс маркет. С кредитной карты яндекс пей (которая была прикреплена к яндекс маркет) заказали еду. Карту я заморозила. В полиции написала заявление о мошенничестве, но дело не возбудили так как сказали что с моей личной карты ничего не пропало. Яндекс банк пытался списать с моей личной карты эту сумму, но я поставила блок. Постоянно стали звонить, я блокировала номер, но они звонили по другому номеру и так 2мес, пока я уже не сказала что буду писать на них жалобу в полицию. Сказала чтобы они сами разбирались с этой проблемой так как я ничего не заказывала и не должна отвечать за то что у них карта незащищена ни чем. Посоветуйте пожалуйста как мне быть, заплатить?

29 ноября, 12:17, вопрос №4775707, Эльмира, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Обратился в интернет приемную ЦБ, пришел от них ответ, что инициатором бы ОТП БАНК, в личный кабинет я зайти не могу так как ограничен доступ

Добрый день! ЦБ внес меня в реестр по 161-ФЗ. Обратился в интернет приемную ЦБ, пришел от них ответ, что инициатором бы ОТП БАНК, в личный кабинет я зайти не могу так как ограничен доступ. Обратился к ним через сайт, они внятного ответа дать не могут, с оператора на оператора перекидывают и говорят чтобы обратился в отделение банка. В отделение я не могу обратиться так как нахожусь в командировке за пределами РФ. Почитав отзывы людей о данной проблеме, пишут что и в отделении банка что-то решить и узнать проблематично. Перед тем как внести меня в реестр ОТП банк не запросил у меня каких либо документов о переводах. Как быть в данной ситуации?

28 ноября, 12:07, вопрос №4774594, Николай, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Кредитная карта, банк обращался к нотариусу) В какой суд нужно обратиться?

Хочу подать заявление на рассрочку по исполнительному производству.(Кредитная карта, банк обращался к нотариусу) В какой суд нужно обратиться? Какое это судопроизводство? Какой тип документа? Хочу отправить заявление через госуслуги.

28 ноября, 10:07, вопрос №4774393, Наталья, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

Когда зашел посмотреть есть ли остаток на карте то там оказалось в кредите еще 35258

Был просрочен платеж по кредитной карте.Задолжность погашена через прставов. Когда зашел посмотреть есть ли остаток на карте то там оказалось в кредите еще 35258. Основной долг 39125,79 и проценты 11717,38,судебнные издержки 1558. Сумма перечислений от приставов 52401,17.

28 ноября, 07:20, вопрос №4774105, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации?

Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации? У меня была кредитная карта Т-банка, возникла просроченная задолженность - 1 неделя, связалась с банком еще до наступления просрочки и предупредила, что оплачу немного позже (назвала конкретную дату). Они "дали добро" и сказали, что будут ожидать оплату в оговоренный день. За 2 дня до наступления нового дня оплаты позвонили бывшему мужу, сказали, что я его сестра, назвали долг до копейки и количество дней просрочки, предложили ему отправить реквизиты моей кредитной карты, чтобы он оплатил! По итогу задолженность я погасила в обещанный день, а через еще несколько дней полностью закрыла кредитную карту. При обращении в банк с вопросов о распространении информации и звонкам 3-им лицам при имеющейся договоренности, в ответ - это не мы, мы не звонили, мы по закону работаем. В то же время, бывший муж писал в своем чате номер телефона звонившего и сотрудники банка подтвердили, что с этого номера звонили ему, чтобы донести информацию. Скриншоты и записи звонков имеются, как можно наказать их за такое унижение и несоблюдение договоренности?

28 ноября, 04:47, вопрос №4774046, Дарья, г. Самара

1 ответ