Как поступить в этой ситуации?

Добрый день!Муж платит кредит "Русский стандарт" В декабре 2012 года перенес операцию на ноге и ни смог платить дальше кредит ,работать ни может по состоянию здоровья Обратились в банк и предоставили документы,чтобы дали отсрочку. Отказали.Обращались 2 раза -отказ.Нам предложили реструктуризацию кредита,но оплата станет еще больше.Муж отказался и банк грозит все передать коллекторам.