Добрый вечер. Ваше недоумение понятно. Расчет в УСЗН объяснили верно, но только в отношении коммунальных услуг. Поясню, как формируется выплата.
Льгота для ВБД — это 50% компенсация расходов на жилое помещение (плата за наем, содержание, текущий ремонт) и взнос на капремонт. Коммунальные ресурсы (свет, газ, вода) по федеральному закону «О ветеранах» для этой категории не компенсируются. Именно поэтому, несмотря на оплату по счетчикам, возврат положен лишь за «жилищные» услуги в пределах норматива, а не за фактически потребленные коммунальные ресурсы .
По бюджетникам применяются иные правила, поэтому им могут компенсировать 100%. Ваша выплата в 1200 руб. при общих расходах в 7000 руб. может быть законной, если именно столько составляют жилищные услуги, рассчитанные по нормативу на одного человека.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат — pravoved.ru/lawyer/4449526/