Гражданский супруг более полу года отсутствовал в части, подписывал контракт, присвоен статус СОЧ

Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации. Гражданский супруг более полу года отсутствовал в части, подписывал контракт, присвоен статус СОЧ, добровольно сдался военной полиции, но продолжать службу в зоне СВО не может, было несколько контузий, временами теряет память, В прохождении ВВК отказывают, в возбуждении уголовного дела тоже отказ, рапорта не принимают, временно находится в военном гарнизоне, в ближайшие дни будет отправление в зону сво, соответственно штурмовая группа. Как быть? Что делать?