Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Изменение сроков путешествия
Добрый день, подскажите, пожалуйста, туроператор в одностороннем порядке меняет сроки путешествия, могу ли я расторгнуть договор с полным возвратом денежных средств? Спасибо.
Ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности»:
«Каждая
из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о
реализации туристского продукта в связи с существенным изменением
обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность
совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам
(болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).»
Напишите им письмо с требованием расторжения договора и полного возврата денег со ссылкой на эту статью. Вне зависимости от того, что написано в договоре.