Как мне быть, что мне делать, куда обращаться

Question

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Мне заблокировали карту по 115фз. Я дал письменное пояснение, прикрепил все документы что запросили у меня, что деньги законные. На что банк дал мне ответ, что он не готов со мной сотрудничать и надо закрыть счета. Я написал заявления на закрытия счетов, по их регламенту 45 дней с момента подачи заявлений. С 16ого апреля этого года, я прождал до 4 июня. Указал не правильно БИК счета для перевода моих средств в другой банк и мне снова сказали надо заново написать заявления, но мне не придётся столько ждать. Теперь же они твердят, что придётся снова ждать 45 дней. Как мне быть, что мне делать, куда обращаться....

Николай Бакшанов · Answer

Здравствуйте, Василий! Если банк уже принял заявление о закрытии счета и задержка возникла только из-за ошибки в реквизитах для перевода остатка средств, требование заново ждать полный срок 45 дней может быть необоснованным. Направьте в банк письменную претензию с требованием перечислить остаток денежных средств в разумный срок, указав, что процедура проверки по 115-ФЗ уже завершена и решение о расторжении договора принято. Потребуйте письменное обоснование, на основании какого пункта договора или правил банка срок 45 дней начинает исчисляться заново. Подайте жалобу в Банк России через интернет-приемную. При длительном удержании денег можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ. Сам факт отказа банка от сотрудничества по 115-ФЗ не дает ему права бессрочно удерживать ваши деньги после закрытия счета. Если сообщите название банка и дату подачи второго заявления, можно оценить ситуацию точнее. Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате . Обсудим задачу и стоимость. Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность С уважением, юрист Николай Бакшанов.