Анжела здравствуйте!
Повышение арендной платы без согласия арендатора незаконно. Согласно ст. 2 ГК РФ, арендодатель не вправе в одностороннем порядке увеличивать размер арендной платы, если это не предусмотрено договором. Если в договоре не было прописано условие о возможности повышения платы и порядок такого повышения (например, за какой срок нужно уведомить арендатора), требование платить 32 000 рублей незаконно.
Состояние квартиры при заселении. Если при передаче квартиры были обнаружены недостатки (например, наличие клопов), это должно было быть зафиксировано в акте приёма-передачи. Согласно ст. 612 ГК РФ, арендодатель отвечает за недостатки сданного в аренду имущества, которые препятствуют его пользованию, даже если во время заключения договора он о них не знал. В таком случае арендатор вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения арендной платы, возмещения расходов на устранение недостатков или досрочного расторжения договора. Если акт не составлялся или недостатки не были зафиксированы, доказать факт их наличия при заселении будет сложно.
Залог (обеспечительный платёж). По ст. 381.1 ГК РФ залог предназначен для покрытия долга, неустойки или ущерба. Если квартира возвращена в том же состоянии, в каком была сдана (с учётом естественного износа), залог должен быть возвращён в полном объёме, если договором не предусмотрено иное. Арендодатель может удержать залог только при наличии доказательств причинения ущерба по вине арендатора. Для этого требуются акт, фото-, видеофиксация повреждений, расчёт стоимости ремонта или заключение эксперта. Если двери нуждались в замене из-за естественного износа или изначального ненадлежащего состояния квартиры, ответственность за это лежит на собственнике, а не на арендаторе.
Отказ принимать квартиру и ключи. Если арендодатель не принимает квартиру и ключи, это не даёт ему права требовать оплаты за период, когда арендаторы уже не проживают в квартире. Обязанность оплачивать аренду возникает только при фактическом пользовании имуществом. Если арендаторы выехали, передали уведомление о расторжении договора и предприняли разумные шаги для возврата квартиры (например, направили письменное уведомление, предложили составить акт приёма-передачи), требование оплачивать аренду после выезда незаконно.
Направьте письменное требование к арендодателю. В нём укажите требование вернуть залог, прекратить начисление арендной платы с даты выезда и подписать акт приёма-передачи квартиры. Приложите копии договора, расписки о получении залога (если есть), переписку с собственником. Претензию отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Зафиксируйте состояние квартиры на момент выезда. Сделайте фото- или видеосъёмку, пригласите свидетелей. Это поможет в случае спора доказать, что квартира была передана в надлежащем состоянии.
Если арендодатель отказывается идти на контакт, обратитесь в суд. В исковом заявлении можно требовать возврата залога, прекращения обязательств по оплате аренды после даты выезда и возмещения убытков (например, расходов на юридическую помощь).
Для успешного исхода дела понадобятся: договор аренды, доказательства оплаты залога и арендной платы, доказательства того, что квартира была передана собственнику (например, акт, если он был подписан, или свидетельские показания), а также доказательства того, что недостатки квартиры (клопы, неисправные двери) возникли не по вине арендатора.
