Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать в данной ситуации?
Добрый день! у меня просрочка по кредитам 5 месяцев, в связи со сменой работы на менее оплачиваемую по состоянию здоровья, а у мужа сгорело предприятие, идет восстановление, средств платить кредиты на данный момент у нас нет, приходят смс с угрозами, что к нам будет направленно коллекторская бригада, описывать наше имущество и арестовывать счета! Имеют ли они на это право? Что делать в данной ситуации?
здравствуйте,
нет, не имеют; при очередном звонке
скажите, что разговоры записываются и если еще позвонят — обратитесь в полицию и прокуратуру с заявлением и записями угроз.
Описывать имущество вправе только судебные приставы, и то только на законных
основаниях(решение суда + возбужденное исполнительное производство).
Рекомендуется обратиться к
руководству банка с письменными
требованием о прекращении противоправных действий и заявлением о пересмотре условий кредита/займа (например, о снижении процентной ставки, либо
переносе момента уплаты долга на более длительный срок)
(примерный образец — www.netudolga.ru/obrazcy-dokumentov.html?file=tl_files/Dokumenty/Zayavlenie%20v%20bank.doc)
+ вправе обратиться:
- с жалобой в территориальное управление Банка
России (Центробанка) - с жалобой в территориальное управление Федеральной Службы по Надзору в Сфере
Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека
с уважением,
Елена