Ответ команды Правовед
Здравствуйте.
Раз счёт закрыли Вы сами - остаток денег банк обязан выдать не позднее 7 дней с момента получения Вашего заявления, это прямо прописано в ст. 859 ГК РФ. "Открыть закрытый счёт" в прямом смысле не выйдет - расторгнутый договор не восстанавливается, но это и не нужно: деньги можно получить наличными или перевести на другой счёт, а если банк молчит или тянет время - это нарушение закона.
Тут важен нюанс: если Вы уже подавали заявление на закрытие, а деньги не выдали - банк не имеет права ставить это в зависимость от закрытия других продуктов (карт, вкладов, подписок), требовать личного визита без уважительной причины или ссылаться на "технические проблемы". Отдельный момент - если счёт был валютным, там сейчас действуют ограничения ЦБ на выдачу наличных, и это может законно затянуть процесс.
Если банк отказывает без объяснений или тянет дольше недели - это уже основание для претензии и жалобы в ЦБ, но чтобы правильно всё оформить и не потерять время, лучше разобрать по шагам именно Вашу ситуацию.
Готовый разбор
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.
Здравствуйте!
Для ответа на Ваш вопрос Вам необходимо более подробно описать все обстоятельства дела
Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».
Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями и искусственным интеллектом.
При Вашем желании выразить свою благодарность, возможно это сделать по ссылке: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/311687/