Здравствуйте.
Отказ бригады скорой спускать лежачего больного - нарушение порядка оказания скорой медицинской помощи, это прямая обязанность медорганизации, а не родственников пациента. По ст. 79 ФЗ № 323-ФЗ медицинская организация обязана оказывать помощь в экстренной форме и соблюдать стандарты, а медицинская эвакуация по ст. 35 включает транспортировку силами выездной бригады, а не силами прохожих за деньги.
Довод "у нас нет санитаров" сотрудники СМП любят приводить, но отсутствие штатной единицы - это внутренняя организационная проблема учреждения, она не освобождает бригаду от обязанности организовать эвакуацию пациента до машины. Если из-за задержки состояние больного ухудшилось - это уже вопрос не только гражданской ответственности (компенсация вреда), но и потенциально ст. 124 УК РФ - неоказание помощи больному. Здесь ключевое - доказать, что именно отказ и потеря времени привели к ухудшению, а не то, что состояние было тяжёлым изначально.
Отдельно то, что Вам пришлось платить посторонним людям за помощь - это Ваши убытки, возникшие из-за незаконных действий (бездействия) сотрудников СМП, их можно требовать компенсировать отдельно.
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.
Если из-за того, что бригада не смогла организовать спуск и это привело к ухудшению состояния больного, это уже серьёзный вопрос. Можно обращаться в страховую компанию, территориальный орган Минздрава или прокуратуру. Отдельно можно требовать компенсации: например, если вам пришлось за деньги нанимать сторонних людей для переноски — эти расходы можно взыскать как убытки, возникшие из-за бездействия медиков. В отдельных случаях возможно и привлечение к ответственности (в том числе уголовной по ст. 124 УК РФ — неоказание помощи больному), если удастся доказать прямую связь между бездействием и вредом.
Добрый день.
В соответствии со статьей 35 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» при оказании скорой медицинской помощи в случае необходимости осуществляется медицинская эвакуация, представляющая собой транспортировку граждан в целях спасения жизни и сохранения здоровья, медицинская эвакуация осуществляется выездными бригадами скорой медицинской помощи с проведением во время транспортировки мероприятий по оказанию медицинской помощи, в том числе с применением медицинского оборудования.
По смыслу закона эвакуация пациента включает в себя транспортировку на носилках.
Существует Письмо Минздрава России от 08.05.2019 N 14-3/3052927-4202 «Об особенностях транспортировки некоторых категорий пациентов, нуждающихся в оказании помощи, в автомобиль скорой медицинской помощи», согласно которому транспортировка пациента с большой массой тела, нуждающегося в оказании скорой медицинской помощи, из дома (квартиры) в автомобиль скорой медицинской помощи может быть осуществлена с помощью родственников, соседей и других окружающих лиц. В случае невозможности осуществления данной транспортировки с помощью родственников, соседей и других окружающих лиц для этой цели осуществляется вызов работников территориального органа МЧС России.
Как правило, порядок вызова работников территориального органа МЧС России для транспортировки пациента с большой массой тела, нуждающегося в оказании скорой медицинской помощи, из дома (квартиры) в автомобиль скорой медицинской помощи регламентирован соглашением между территориальным органом МЧС России и органом государственной власти в сфере охраны здоровья субъекта Российской Федерации.
Таким образом, сотрудники бригады СМП, если они самостоятельно не могут транспортировать пациента ВПРАВЕ предложить родным пациента обратиться за помощью к соседям или окружающим. Это целесообразно еще и точки зрения, что в случае вызова скорой помощи, пациент нуждается в доставке в медицинскую организацию в кратчайшие сроки. А в случае отсутствия возможности помощи соседей и иных лиц, должны организовать транспортировку пациента иным способом.
