Что делать, если в БКИ числится задолженность после завершения процедуры банкротства?

Здравствуйте, Евгения!

Если процедура банкротства физлица завершена и данный долг был включён в реестр кредиторов, то после завершения он должен быть погашён в рамках процедуры и в БКИ должен стоять статус «завершено/погашено в результате банкротства», а не «активная задолженность».

Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость. 

Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность

С уважением, юрист Николай Бакшанов.

У вас на руках есть определение Арбитражного суда Иркутской области от 23.10.2025 о завершении процедуры реализации имущества и освобождении от исполнения обязательств — этот документ юридически подтверждает списание задолженности, в том числе перед ООО «Ситиденьги».Чтобы убрать задолженность из БКИ, действуйте по следующему алгоритму: Получите актуальные отчёты из БКИ. Кредитная история хранится в разных бюро (НБКИ, ОКБ, «Скоринг Бюро» и др.). Бесплатно запросить отчёт можно дважды в год через Госуслуги либо напрямую в каждом БКИ. Проверьте, какой статус указан по займу в ООО «Ситиденьги»: он должен быть «закрыт» либо «списан в связи с банкротством», а не «просрочен».Подайте заявление об исправлении сведений в БКИ. Это можно сделать онлайн в личном кабинете бюро либо письменно. К заявлению обязательно приложите: копию определения суда о завершении процедуры банкротства и освобождении от обязательств (с отметкой о вступлении в силу); выписку из ЕФРСБ (единый федеральный реестр сведений о банкротстве) по вашему делу — её можно скачать на сайте fedresurs.ru; при наличии — документы, подтверждающие смену фамилии (свидетельство о браке и т. п.), чтобы бюро однозначно идентифицировало вас как Клыпину Е. А. / Быкову Е. А. Направьте отдельное обращение в ООО «Ситиденьги». Даже если МФО передала долг коллекторам, первоисточником сведений для БКИ остаётся именно кредитор. Отправьте в ООО «Ситиденьги» заявление с требованием обновить статус задолженности в БКИ, приложив те же документы. Письмо лучше направить заказным отправлением с описью вложения либо через официальный онлайн‑сервис компании.Дождитесь проверки и обновления данных. БКИ обязано провести проверку у источника сведений (кредитора) и дать ответ в течение 30 дней. Если кредитор подтвердит списание долга, запись в БКИ скорректируют. Если кредитор не ответит или откажет, БКИ зафиксирует факт оспаривания, а вы сможете подать жалобу в Банк России через интернет‑приёмную на сайте cbr.ru.При необходимости обратитесь в суд. Если ни БКИ, ни кредитор не исправляют ошибку, вы вправе подать иск о признании сведений недостоверными и обязании внести корректные данные. В качестве доказательства приложите определение суда о банкротстве и документы о направлении претензий.Важные нюансы: Смена фамилии. Поскольку в деле вы фигурируете как Клыпина Е. А., а сейчас носите фамилию Быкова, обязательно приложите документы о перемене имени — иначе кредитор и БКИ могут не сопоставить записи.Сроки. Обновление данных в БКИ может занимать до 1–2 месяцев с момента подачи заявления.Что должно остаться в истории. Сама запись о банкротстве не удаляется: по закону БКИ хранят её 7 лет. Корректировке подлежит только статус долга — он должен отражать факт списания, а не наличие просрочки.Если хотите, я помогу составить тексты заявлений в БКИ и в ООО «Ситиденьги» — укажите, какой вариант вам ближе (краткий или развёрнутый с ссылками на нормы закона).