Максим, здравствуйте!
Если исходить из представленных документов, награждение одной ведомственной медалью уже подтверждено. На втором фото имеется выписка из приказа Министра обороны РФ от 23.06.2025 № 1500 о награждении Вас медалью «Участнику специальной военной операции», а на первом фото воинская часть официально сообщает военному комиссариату, что Вы награждены этой медалью, и сведения направлены в военкомат по месту воинского учета. Следовательно, в отношении данной награды приказ уже состоялся, и вопрос заключается именно в ее вручении, а не в самом факте награждения. Медаль учреждена приказом Министра обороны РФ от 10.08.2022 № 461.
Если же заместитель командира сообщал, что на Вас был направлен еще один наградной лист, это не означает, что по нему принято положительное решение. Представление к государственной или ведомственной награде проходит несколько этапов согласования, и не каждое представление завершается изданием приказа о награждении. В открытом доступе сведения о рассмотрении наградных листов не публикуются.
В Вашей ситуации рекомендую направить письменный запрос:
в кадровый орган воинской части (либо ее правопреемника), с просьбой сообщить, принималось ли решение по второму наградному листу;
в Главное управление кадров Минобороны России либо через военный комиссариат по месту воинского учета с просьбой сообщить о наличии приказов о Вашем награждении, если представление направлялось.
Если окажется, что приказ уже издан, но награда не вручена, необходимо ставить вопрос именно о ее вручении. Если же приказ отсутствует, можно выяснить судьбу представления: было ли оно отклонено, возвращено на доработку либо находится на рассмотрении.
Если речь идет о награждении за ранение или о представлении к государственной награде (например, ордену Мужества), имеет смысл уточнить у командира или кадрового органа, какая именно награда была указана во втором наградном листе, поскольку порядок рассмотрения государственных и ведомственных наград различается. Это позволит понять, куда целесообразнее направлять запросы и какие документы дополнительно запросить.
Если Вы уволены, то стоит обратиться в часть, в которой проходили службу с заявлением о разъяснении этого вопроса.
В силу ст. 12 закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», такое рассмотрение происходит не позднее 30 дней с момента поступления и Вам должен быть дан письменный ответ