Как аннулировать договор на вывоз мусора с РТ-НЭО и отказаться от услуг?
РТ нео заключила со мной договор на вывоз мусора, но я с этим договором, не согласна, как мне его аннулировать и отказаться от вывоза мусора
РТ нео заключила со мной договор на вывоз мусора, но я с этим договором, не согласна, как мне его аннулировать и отказаться от вывоза мусора
Полностью и просто так аннулировать договор и отказаться от вывоза мусора не получится. По закону (ФЗ №89 «Об отходах производства и потребления» и Жилищный кодекс) собственники объектов, где образуются ТКО, обязаны заключить договор с региональным оператором в зоне их деятельности. Оператор предлагает публичный договор — вы не можете в одностороннем порядке от него отказаться «потому что не согласны».
Что можно сделать
1. Напишите в «РТ-НЭО» официальное письмо (лучше заказное, Почтой России). Изложите, с чем именно вы не согласны (например, неудобное место контейнерной площадки, завышенный норматив, ошибка в расчёте). Часто оператор готов пойти на компромисс: скорректировать условия, перейти на учёт «по факту» (если у вас есть собственная выделенная площадка), изменить график вывоза. Если стороны придут к согласию, оформите дополнительное соглашение к договору.
2. Если есть нарушение со стороны оператора. Например, мусор вывозят нерегулярно, с нарушениями СанПиН. В этом случае не нужно расторгать договор целиком. Фиксируйте нарушения: составляйте акты (можно в присутствии свидетелей, с фото- и видеофиксацией), направляйте претензии оператору. На этом основании вы вправе требовать перерасчёт платы — за каждый день нарушения сумма снижается.
3. Если изменились обстоятельства, при которых возникла обязанность. Договор прекращается, если вы утратили объект, где образовывались отходы (продали помещение, закрыли бизнес, объект уничтожен). В этом случае направьте оператору заявление с подтверждающими документами (выписка из ЕГРН, акт ликвидации и т.п.) и попросите расторгнуть договор.
4. Судебный путь. Теоретически договор можно расторгнуть через суд при существенном нарушении со стороны оператора (ст. 450 ГК РФ). Но на практике это сложный путь: суды редко идут на расторжение, потому что услугу в зоне ответственности оператора по закону может оказывать только он. Чаще суд помогает добиться перерасчёта, а не разрыва договора.
Вывод: самый выгодный путь — это цепляться за нарушения со стороны оператора, которые, наверняка, есть.
Стоит также подумать, может, выгоднее штрафы платить, чем заключать договор с региональным оператором?
Нужна помощь — обращайтесь, посмотрим.