8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли подписать заявление в страховую компанию простой электронной подписью?

Мною было подано завляение на страховой случай госпитализация и инвалидность 1 группы, в втб банк, страховая согаз. 11 марта и 30 го апреля по второму случаю. Застрахована моя мама по потребительскому кредиту. 9 июля мы подали претензию о нарушении сроков расмотрения, от её лица через официальную почту и 12 июля отправили заказным электронным письмом. 23 июля пришел запрос : заявление на выплату от застрахованной, либо доверенность на меня. Сама расписаться она не может, в связи с контрактурами рук. В себе не всегда, лежит в больнице. Нуждается в полиативной помощи. Как быть, какие действия дальнейшие необходимо предпринять? На почту прислали форму для подписания звявления, можно ли такой документ подписать в её гос ключе простой эл. Подписью и отправить эл. заказным письмом? Будет ли считаться это юридечески подписанным документом?

Показать полностью
, Анастасия Бусарова, г. Москва

Анастасия, добрый день.

По Закону об электронной подписи простой электронной подписью можно пользоваться только там, где это прямо предусмотрено соглашением сторон; для страховых выплат страховщик часто требует именно УКЭП или бумажный оригинал.

Если мама не может подписать из-за состояния здоровья, самый рабочий вариант: оформить доверенность на Вас и уже от вашего имени подать заявление и документы в СОГАЗ/ВТБ. Если доверенность у нотариуса сделать невозможно, нужно смотреть, подходит ли доверенность, приравненная к нотариальной, либо электронная доверенность по формату страховщика.

Документ, подписанный в ее «госключе» простой ЭП, не всегда будет считаться надлежаще подписанным для страховой; здесь все упирается в правила страховщика и вид подписи.

Если хотите, я могу подсказать, как лучше оформить пакет документов именно под СОГАЗ, чтобы не затянули выплату, в рамках платной консультации с разбором правил страхования и других документов  СО, относящихся к предмету вопроса.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли оспорить допсоглашение к ДДУ о компенсации за просрочку передачи ключей?
Здравствуйте, вопрос по компенсации за нарушение срока передачи ключей по ДДУ. Мы заключили ДДУ в марте 2025, по которому срок окончания строительства был 2-й квартал 2026, а срок передачи ключей - не позднее 20.05.2026. Разрешение на ввод в эксплуатацию застройщик получил 6 июля 2026, а 8 июля мы получили ключи. При подписании акта мне предложили подписать доп соглашение о переносе срока получения ключей на 30.08.2036 и выплате компенсации 150 тысяч. Я уточнила, как рассчитана сумма, и мне пояснили, что за 7 дней просрочки (с 1 по 7 июля). Я прикинула, стоимость квартиры 21 млн., расчет суммы примерно совпал (чуть меньше, но ладно). Сегодня мне перечислили почему-то 130500₽, и я решила узнать, а вообще с какой даты считается просрочка. И мне на одном форуме ответили, что срок надо было считать с 21.05.2026 - срок передачи ключей. А это уже другая сумма - около 1 млн. Есть ли у меня шансы оспорить доп соглашение через суд?
, вопрос №5006253, Наталия, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оставить себе возвращенный товар после получения компенсации от Ozon?
Не будет ли в таком случае это считаться преступлением? Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Я на Ozon заказывала и получила товар "Apple iPhone 16 pro max 256Гб" 9 октября 2025г в Сдеке(доставка силами продавца, со склада продавца). В апреле 2026 года смартфон превратился в кирпич из-за обновления и я сразу оформила заявку на возврат. Она попала на рассмотрение продавцу и через какое-то время перешла в статус "Передайте возврат", далее я через Сдэк оформила все и отправила продавцу, в заявку выгрузила чеки и бумаги об отправке. Отправка была по указанным данным в самой заявке на возврат. После того, как товар пришел в город получателя, Сдек много дней не смог связаться с продавцом, что бы передать ему мой возврат. Я так же писала в чат продавца на площадке Ozon 13 мая 2026года, но продавец не выходил на связь по сей день. И Сдек по новому трек номеру выслал мне обратно мою посылку, т. к. получателя нету и он недоступен. Я открыла спор в заявке(по истечению 28 дней в статусе заявки "В пути") и статус заявки перешла в "На проверке у продавца", и спустя 7 дней сегодня статус заявки автоматически сменился на "Деньги отправлены". Деньги мне Ozon действительно вернул за товар и за оплаченную мною доставку в сторону продавца. Сдек сегодня мне звонил и просил приехать и забрать посылку+ оплатить их обратную доставку до меня и сказал мне, что если даже товар на утилизацию уйдет, то сумма не уплаченная за обратную пересылку до меня и дальше будет висеть на мне долгом, т.к. они свои обязательства выполнили. Я написала в тех.поддержку площадки Ozon с вопросом могу ли я в таком случае забрать тогда товар, они мне ответили "Можете не забирать". Магазин продавца на Ozon не действителен, по огрнип 324169000167449(оператор чата в апреле видимо случайно мне предоставил такую информацию об продавце товара моего) я вижу что ИП продавец закрыл. У меня вопрос: могу ли я в таком случае при моей ситуации забрать товар в Сдеке и воспользоваться им так как считаю нужным? Не будет ли в таком случае это считаться преступлением?
, вопрос №5006230, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно передать банку залоговый автомобиль при просрочке кредита?
Добрый день. Есть просрочка платежей по автокредиту более полугода. Договорились с сотрудником банка о встрече с ним вне банка. С целью решения данного вопроса, а именно: передать добровольно залоговое авто и подписать соглашение(какое не знаю ещё). На что обратить внимание? могу ли я прежде чем подписать какие -либо документы взять их для консультации с юристом
, вопрос №5005736, Наталья, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая ответственность предусмотрена для подростков 14 лет за насилие и унижение?
Если одноклассники принимают насилие над до мной им по 14. То будет ли за это следоватся по закону просто мне уже надоело это унижение и насилия
, вопрос №5001495, Макар Сазонов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Считается ли уклонистом призывник, уезжающий на очное обучение за границу?
Здравствуйте. Мой сын имеет повестку от военкома на медкомиссию. Если он ее пройдет и далее уедет учиться очно в Беларусь с предоставлением всех документов в военкомат о том что он будет отсутствовать более 6 мес в России. Будет ли он считаться уклонистом?
, вопрос №5001300, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.07.2026