При покупке квартиры при помощи ипотеки менеджер Сбера навязал услугу " оценка недвижимости" и списал с моего счета 3000 ру. Но я полностью погасил ипотечный кредит досрочно ещё до ввода МКД в эксплуатацию , обременение с квартиры снято и теперь мне и вовсе не нужна эта навязанная, не исполненная услуга. Куда обратиться и в какой форме, чтобы вернуть деньги, которые с меня взяли?
Ольга, добрый день. Ситуация с навязанной услугой оценки недвижимости при досрочном погашении кредита вполне разрешима. Возврат этих 3000 рублей законен, т.к. обязательства исполнителем не выполнены. На основании ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе в любой момент отказаться от договора, возместив лишь фактические расходы, которых из-за отсутствия ввода дома в эксплуатацию у компании нет. Необходимо подать письменное заявление на возврат по реквизитам получателя, обязанного вернуть деньги за 10 дней. Для детального разбора Вашей ситуации, оценки рисков или подготовки необходимых документов, Вы можете обратиться ко мне в чат на платной основе. С уважением, Авдеев В.М.
