Новый паспорт не появился в базе МВД: сколько ждать и что делать?
Здравствуйте, 22 июля получила новый паспорт ! А в базе МВД его нет до сих пор! Подскажите пожалуйста сколько еще примерно ждать и что можно с этим сделать?
Здравствуйте, 22 июля получила новый паспорт ! А в базе МВД его нет до сих пор! Подскажите пожалуйста сколько еще примерно ждать и что можно с этим сделать?
Здравствуйте!
Синхронизация данных в федеральных системах МВД занимает от 5 до 14 рабочих дней.
Что предпринять:
1. **Проверьте паспорт через сервис МВД.** Используйте официальный сервис для подтверждения, что паспорт внесен в базу данных и его реквизиты корректны. Если есть несоответствия, обратитесь в выдавший орган.
2. **Свяжитесь с поддержкой ЕПГУ.** Если данные верны, но синхронизация не началась вовремя, напишите в службу поддержки портала «Госуслуги» через чат или позвоните по телефону: 8 800 100-70-10 или 115. Это поможет запустить ручную проверку.
3. **Обратитесь в местное отделение МВД.** Чтобы узнать статус документа, посетите подразделение МВД, указанное на странице паспорта.
Если через 14 рабочих дней данные не обновятся, срочно обратитесь в службу поддержки или в местное отделение МВД.