Не ждите истечения какого-либо срока: о пропаже необходимо заявлять сразу. Матери военнослужащего следует письменно обратиться к командиру воинской части или в военный комиссариат по месту призыва, запросить сведения об обстоятельствах исчезновения и официальное подтверждение статуса. Одновременно нужно подать заявление о безвестном исчезновении в полицию, приложив полученное сообщение, фотографии и имеющиеся сведения о последнем месте нахождения. Попросите зарегистрировать обращение и выдать талон-уведомление. Также можно обратиться в военную прокуратуру, если воинская часть не отвечает либо имеются основания полагать, что сведения скрываются. Самостоятельно ехать в зону боевых действий и перечислять деньги неизвестным лицам не следует. Для точной проверки нужны ФИО, дата рождения, воинская часть и копия сообщения о пропаже.