Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Законно ли требование привязки карты для активации подписки и автосписание средств?
Выиграл подписку в кинотеатре ИВИ . Только через регистрацию и привязку банковской карты ! Написали , что это прописано в их договоре .Законно ли это ?! По истечении срока без согласия списывается сумма 399 руб как автоматическое продление подписки . Но как только ты активировал Пробный период или Подписку, физическая возможность отключения исчезает ( до этого она есть) как и возможность решить эту проблему онлайн ((( В п.7.5 у них написано что автосписание только с согласия , но они врут .Это проверено не только мной , на разных гаджетах и у многих людей ! Почему ИВИ ( ОККО) относится к народу , как к быдлу ? Я готов покупать новинки , как раньше , не готов , что б меня обманывали ! Это общероссийская проблема ! Пришлось блокировать карту . В банке у оператора была такая же проблема .Но она как то вышла на человека ( не робота) и добилась закрытия автоподписки . Разве это законно ? Разве это не дб встроенным инструментом в ЛК ? Зачем на общем фоне население еще вот этим лохотроном выдрачивать ?!
Здравствуйте. Само по себе условие «для активации подарочной/пробной подписки привяжите карту» не обязательно незаконно, если до активации Вам ясно сообщили об автопродлении и цене. Но лишать Вас реальной возможности отказаться от дальнейших списаний нельзя.
С 1 марта 2026 г. ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо обязывает онлайн-сервис принимать отказ от использования ранее предоставленных реквизитов карты в том числе в электронной форме. После такого отказа использовать эту карту для периодических платежей запрещено.
Поэтому если после активации кнопка отключения фактически исчезает, а отказаться онлайн невозможно, это может свидетельствовать о нарушении закона. Причём положение пользовательского соглашения не может отменить требования закона: ущемляющие права потребителя условия ничтожны.
Я бы зафиксировал экран записью/скриншотами, направил IVI письменный электронный отказ от автопродления и использования реквизитов карты и, если списание всё же произойдёт, потребовал возврат денег. Дополнительно можно обратиться в Роспотребнадзор. Блокировка карты — мера понятная, но по закону потребитель не должен быть вынужден менять или блокировать карту только ради прекращения подписки.
Если хотите, могу отдельно помочь сформулировать короткую юридически жёсткую претензию в IVI со ссылкой именно на новые правила, действующие с 1 марта 2026 года.
Если Вам требуется подробная консультация, анализ документов, условий подписки IVI или подготовка претензии, можете обратиться ко мне в чат за отдельной платной консультацией. Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость.
Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность
С уважением, юрист Николай Бакшанов.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужна консультация по сфере медицины/психиатрии/недееспособности/опекунства/юридических последствий
Отец, 79 лет попал в больницу. При каких обстоятельствах это произошло, доподлинно неизвестно. Судя по всему, доставили на скорой в состоянии алкогольной интоксикации.
Через некоторое время (но не меньше, чем через неделю) его перевели в Скорую Помощь Городской Наркологической Больницы. Там он сначала был в реанимации, после чего оказался в обычной палате. После 2-х недельного пребывания в этом учреждении, его перевели в Городскую Психиатрическую Больницу. Диагноз : Органическое заболевание головного мозга. Что здесь подразумевается, до конца непонятно. Врачи из наркологии сказали, что по регламенту они должны поступать именно так.
Его фактическое состояние: сердце работает, сам дышит, пищеварение происходит, но при этом кормят его с ложки, он лежит и не встает, никого не узнает и не помнит, кто он, не знает и похоже, что не понимает, где находится. Фактически можно сказать, что полностью дезориентирован и самостоятельно не может ни ходить, ни есть, ни сходить в туалет. Как объясняют врачи, это потому, что он не помнит, как это надо делать. И по внешнему виду весьма похоже, что он ни на что не реагирует. То есть он как бы в сознании, но как будто и спит. Если его позвать, он не понимает, что обращаются к нему.
Но при всем этом, до госпитализации, он ходил сам, двигался сам, в полной мере сам себя обслуживал. Отрицательный момент заключался в том, что он действительно мог злоупотреблять алкоголем, и в последнее время у него были небольшие проблемы с памятью, но не критические. Из врачей он посещал лишь терапевта, раз в год-два, который ему повторял, что у него повышенное давление. И сейчас вдруг что-то просто произошло в один миг. Это похоже на инсульт. Но врачи об этом ничего не говорили.
Из родственников у него остались две сестры, обе старше практически лет на десять, сами уже никуда особо не ходят и понятное дело, что у них нет и не будет возможности им заниматься. И еще есть сын. Но я живу очень далеко за пределами РФ, и в краткосрочной перспективе физически не имею возможности приехать.
Поэтому сейчас меня интересует ряд юридических вопросов:
1. Насколько обоснован перевод такого пациента в психиатрическую больницу? Ведь по сути органические повреждения головного мозга должны относиться к области неврологии. Почему его перевели именно в психиатрию?
2. Сколько его там могут держать?
3. Насколько допускаются в такие учреждения третьи лица?
4. Какие в отношении него могут применяться методы лечения, учитывая что он не может дать ни на что свое согласие, или же это будет только паллиативная помощь, в виде ухода?
5. Должны ли его нормально обследовать, например, провести МРТ, томографию или какие-то другие исследования, чтобы найти и каким-то образом повлиять на причину этого состояния. Врачи из наркологии об этом ничего не упомянули. Все что они назвали в качестве возможной причины, это алкоголь и возраст.
6. Возможно ли сейчас каким-то то образом выяснить, как он вообще оказался в первой больнице, что с ним там делали, и почему перевели из нее? И если да, то как это правильно сделать, учитывая, что я далеко?
7. Далее, держать бесконечно ни в одной больнице не станут, и в какой-то момент его всё-равно должны будут выписать. И если он продолжит находится в таком состоянии, какие в этом случае возможны варианты? Как я понимаю из психиатрической больницы в таком состоянии есть всего три пути - либо домой под круглосуточный надзор, либо в пансион, либо в психо-неврологический интернат. Если ошибаюсь, поправьте. Но вопрос скорее в том, каковы будут юридические последствия, если больница решит отправить его именно в интернат, а я не успею до этого момента вернуться? Что это вообще за учреждение? Насколько оно закрытое? Возможно ли там кого-то навещать? И возможно ли будет в последствии его оттуда забрать? И если да, то как?
8. Насколько понимаю, без согласия пациента (а получить от него согласие в таком состоянии в принципе невозможно) перевод в психиатрическую больницу мог иметь лишь принудительный характер? Но для этого должно быть какое-то судебное решение. Кто его мог или должен был инициировать? Те кто отправили его или принимающая психиатрическая больница? Как вообще это обычно происходит?
9. Каковы могут быть юридические последствия этого перевода?
10. Как я понимаю, далее, в какой-то момент будет запущен процесс признания его недееспособным. Но в какой именно? Кто его инициирует? Как этот процесс происходит? Сколько времени это займет? Кто будет должен и кто может принимать участие в этом процессе?
11. Вполне логично, что следом или параллельно встанет вопрос об опекунстве. Что это вообще такое? Какие основные права это дает опекуну и какие обязанности на него накладывает? Как в общих чертах выглядит этот процесс? Сколько времени он занимает? Возможно ли опекуну выполнять свои функции на расстоянии? Может ли в последствии опекунство быть передано, как и сколько времени это может занять?
12. Очевидно, что человек в таком состоянии это инвалид 1-ой группы. Но в любом государстве это обычно каким-то образом подтверждается. Кто на данной стадии это может/должен инициировать? Как в такой ситуации вероятнее всего будет развиваться этот процесс?
13. Что происходит с имеющимися долговыми обязательствами человека? Например, если у него был кредит или действующая кредитная карта? Необходимо ли как-то уведомлять об этом банки? И что происходит с обязательными платежами?
14. Аналогичный вопрос о налоговых обязательствах?
15. Что происходит с недвижимостью такого человека? Кто может ей распоряжаться? Может ли кто-то её забрать, опечатать и т.д? Суть вопроса в том, что отец является основным собственником квартиры. А у меня имеется доля площади. Но большая часть находится у него.
16. Что в целом посоветуете предпринять прямо сейчас? Установить связь с больницей? Но с кем именно? И как лучше всего её осуществить? Может ли кто-то по моей просьбе сходить в больницу вместо меня и будут ли с этим человеком разговаривать? Что в этом случае необходимо этому человеку? Проблема в том, что единственный человек, на кого у меня была оформлена генеральная нотариальная доверенность, это отец. А сделать быстро еще одну через консульство, в нынешних условиях, просто нереально. Единственное что у меня есть с собой, это действующая усиленная квалифицированная электронная подпись. Но окажется ли её достаточно? Я как-то узнавал у нотариусов в РФ, могу ли я сделать доверенность и подписав её своей электронной подписью, отправить им, чтобы они подтвердили её распечатали, проверили тождественность и выдали подтверждение на бумаге, но мне тогда отказали.
Вопросов скорее всего еще больше, но это самые основные к настоящему моменту.
Если можете что-то еще посоветовать или обратить мое внимание на какие-то важные моменты, которые обязательно следует учесть или сделать, буду премного признателен.
, вопрос №5021324, Михаил, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, прав ли пенсионный фон, переведя инвалида первой группы по зрению ( бессрочно), по достижению 64 лет( мужчина 1962г.р.) на пенсию по старости. При этом лишив его начислений по инвалидности и при этом уменьшив размер пенсии.
, вопрос №5019230, Наталия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
приветствую друзья , помогите защитить родителей которые воюют с соседом у которого связи в полиции, фабрикуют родители годами заявления на его в местный отдел , все без результата , оно и понятно почему , знаем , сам он никто лишь имеет связи там , и думаю что только там , чувствуют безнаказанную жизнь , угрожает тем что вы отсюда съедете сами и продадите дом . Наглость порождает преступление . Кратко расскажу . 6.08.26 родители включили вечером музыку , уехали в магазин , музыкальный центр с телефоном играет , камеры висят спереди и сзади дома , видимо он думал что камера смотрит не туда , пролез на территорию , вырвал провода с центра музыкального дорогого . Заявление написано , сами понимаете что как обычно )) все видео с камер сняты , заявление написано , заявление завтра сфотографирую. Хочу положить конец крутому нашему связному соседу и поставить его раком , пользуюсь шансом пока он натворил делов и положить конец наглости его семейству .
Годами эта война продолжается без результата , помогите пожалуйста , как можно по максимум его отжать конкретно по закону , не хочу заниматься самосудом , наделаю еще делов. Это еще не все , подробно расскажу на консультации
, вопрос №5018707, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! мой родной брат по маме сейчас бп на сво, мы сироты, жены у него нет и детей тоже. Моя тетя зачем-то подтверждает родство, только вот для чего непонятно, может она хочет претендовать на его выплаты, он не был под опекой и прочее.
, вопрос №5018668, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что нужно подписать мужу какое соглашение о расторжении брака а я вот это написала документы приговор на приговор у неё достойна года по обоюдному согласию суд имеет право развестись как он ещё Венеция а 228 часть четвёртая у него была отмены приговора 21 года уже суд вернул как правильно ему написать подскажите подскажите пожалуйста что нужно подписать мужу какое соглашение о расторжении брака а я вот это написала документы приговор на приговор у неё достойна года по обоюдному согласию суд имеет право развестись как он ещё Венеция а 228 часть четвёртая у него была отмены приговора 21 года уже суд вернул как правильно ему написать подскажите пожалуйста
, вопрос №5018333, Танечка, г. Липецк
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.