8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как предъявить требования за ущерб и вред здоровью при возгорании из-за некачественной извести?

Добрый день. Мне нужна юридическая консультация и оценка перспектив предъявления требований к продавцу и, при необходимости, производителю продукции. Кратко опишу ситуацию по хронологии. Я приобрёл через местный магазин садовую известь-пушонку в мешках по 15 кг. При заказе продукция была заявлена как гашёная известь-пушонка. Точное количество приобретённых мешков сейчас не помню, ориентировочная общая масса покупки — около 500 кг. Накладной у меня нет, имеется кассовый чек. Часть продукции — ориентировочно около 15 мешков — я использовал на чердаке совместно с древесными опилками. Опилок было ориентировочно около 25 м³ в рыхлом состоянии, слой на чердаке получился около 40 см. Примерно через 9–10 часов после начала работ я поднялся на чердак и обнаружил дым. При осмотре обнаружил несколько локальных очагов тления. Опилки в этих местах были обуглены, в отдельных очагах имелся ярко-красный центр тления. Я вызвал пожарную службу. До прибытия пожарных самостоятельно удалил несколько очагов тления. После прибытия пожарных один сотрудник первоначально поднялся на чердак, но из-за сильного задымления спустился. Затем на чердак поднялся пожарный в аппарате защиты органов дыхания, и совместно с ним я продолжил удаление тлеющего материала. После обследования пожарные рекомендовали полностью удалить смесь с чердака. В результате удаление продолжалось примерно с 21:00 до 07:00. После двух часов сна я снова продолжил работу, но из-за сильной усталости в дальнейшем нанял людей, чтобы они закончили удаление материала. В результате произошедшего я получил химические ожоги кожи. Обращался за медицинской помощью, повреждения зафиксированы медицинским учреждением. Медицинские документы имеются. По факту происшествия я подал заявление в полицию на магазин. Заявление зарегистрировано, на руках имеется талон-уведомление. С пожарной службой я также связался и получил/планирую получить документы о выезде и произошедшем. На данный момент у меня сохранилось около 10 невскрытых мешков извести из той же покупки/поставки в оригинальной упаковке. Я их не вскрывал и не пересыпал. Фотографий самого чердака и очагов тления во время происшествия у меня нет — в момент обнаружения дыма необходимо было немедленно удалять тлеющий материал. Что уже сделано Я направил запросы в несколько экспертных организаций с вопросом о возможности проведения химического, пожарно-технического и комплексного исследования. Также направил письменный запрос производителю продукции с просьбой предоставить информацию о составе, нормативной документации, назначении, свойствах и допустимых способах применения. Подготовил обращение в Роспотребнадзор по вопросу безопасности продукции, маркировки и информации для потребителя. Что меня интересует с юридической точки зрения Прошу оценить: Есть ли основания предъявлять требования к продавцу, который реализовал мне данную продукцию. Есть ли основания для требований непосредственно к производителю. Имеет ли значение то обстоятельство, что при покупке товар был заявлен как гашёная известь-пушонка, а фактические свойства и поведение продукта требуют экспертной проверки. Имеет ли значение информация производителя о назначении товара, в том числе указанное на сайте применение для обработки пиломатериалов. Имеет ли значение отсутствие на упаковке каких-либо предупреждений/ограничений относительно применения с древесными опилками, если такие предупреждения действительно должны были быть указаны. Имеет ли значение надпись/информация о пожаро- и взрывобезопасности продукции. Какие требования я потенциально могу предъявить: возмещение расходов, вреда здоровью, материального ущерба, морального вреда и иные требования. К кому целесообразнее предъявлять требования — продавцу, производителю или обоим. Как лучше зафиксировать причинно-следственную связь между приобретённой продукцией, её применением и возникшим тлением. Достаточно ли имеющихся доказательств либо необходимо срочно предпринять дополнительные действия. Как правильно сохранить около 10 невскрытых мешков продукции и оформить их передачу на экспертизу, чтобы впоследствии результаты можно было использовать в суде. Стоит ли самостоятельно заказывать независимую экспертизу до окончания проверки полиции и Роспотребнадзора либо лучше дождаться их действий. Какие документы и сведения необходимо дополнительно запросить у магазина, производителя, пожарной службы и медицинского учреждения. Прошу сообщить, можете ли вы взяться за анализ ситуации и какие документы лучше направить вам для первичной оценки.
, Илья, г. Ноябрьск

Ответы юристов

Ответ юриста Даниил Казанцев

Здравствуйте. По описанию основания для предъявления требований потенциально есть, причём как к продавцу, так и непосредственно к изготовителю. Но перспектива дела будет в основном зависеть от экспертизы: нужно установить, соответствовал ли фактический состав товара заявленной гашёной извести-пушонке, мог ли именно этот продукт при описанном способе применения вызвать разогрев и тление опилок, а также была ли на упаковке и в информации о товаре достаточная информация о подобных свойствах и ограничениях.

С юридической точки зрения позиция достаточно серьёзная. По ст. 7 Закона о защите прав потребителей товар при обычных условиях применения должен быть безопасен для жизни, здоровья и имущества, а если для его безопасного использования необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель обязан указать их в документации или маркировке, а продавец — довести их до потребителя. Ст. 10 того же Закона требует предоставлять необходимую и достоверную информацию о свойствах товара. Если выяснится, что товар имел свойства, о которых потребитель не был предупреждён, либо его фактический состав не соответствовал заявленному, это может стать самостоятельным основанием ответственности.

При причинении вреда вследствие недостатков товара либо недостаточной информации о нём закон позволяет требовать возмещения вреда независимо от вины продавца или изготовителя. Причём по вреду, вызванному недостатками товара, потерпевший вправе выбирать, предъявлять требования продавцу или изготовителю. Это следует из ст. 1095–1096 ГК РФ. В потенциальный объём требований могут войти подтверждённый ущерб имуществу, расходы на ликвидацию последствий, оплату привлечённых работников, расходы на лечение и восстановление здоровья, экспертизу, а также компенсация морального вреда. Конкретный состав требований лучше определять уже после фиксации последствий и заключения специалиста.

Информация производителя о том, что продукция предназначена, например, для обработки пиломатериалов, также имеет значение. Если потребитель применял товар способом, который сам изготовитель преподносил как допустимый или обычный, это усиливает позицию. Аналогично надпись о пожаро- и взрывобезопасности может иметь существенное доказательственное значение, если экспертиза покажет, что при нормальном применении продукт способен вызвать опасную экзотермическую реакцию. Вред вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре также прямо охватывается ст. 1095 ГК РФ.

Сейчас самое важное — не вскрывать оставшиеся 10 мешков и максимально сохранить цепочку доказательств. Храните их отдельно, в исходной упаковке, сфотографируйте каждый мешок со всех сторон, маркировку, номер партии, дату изготовления, изготовителя, штрихкод и повреждения упаковки, если они есть. До экспертизы желательно составить акт о наличии и состоянии сохранившихся мешков с участием двух-трёх свидетелей либо нотариально зафиксировать состояние упаковки. На исследование образцы лучше передавать по акту, с указанием номера партии и состояния упаковки. Самостоятельно вскрывать мешки и отбирать пробы я бы не рекомендовал — лучше, чтобы отбор производил эксперт.

Дожидаться окончания полицейской проверки для назначения независимого исследования необязательно. Более того, если вопрос о свойствах продукта является центральным, экспертизу имеет смысл организовывать уже сейчас, но предварительно согласовать с экспертной организацией правильный порядок отбора образцов и круг вопросов. Желательно, чтобы исследование могло одновременно ответить на вопросы о химическом составе, соответствии заявленному продукту и механизме возникновения нагрева/тления. Документы пожарной службы и медицинские документы здесь будут важными внешними подтверждениями самого события и последствий.

От магазина я бы запросил сведения о поставщике, накладные на конкретную партию, сертификаты/декларации соответствия и документы о качестве. От производителя — техническую документацию, состав, ТУ/ГОСТ, паспорт безопасности, сведения о партии и правила применения. От пожарной части — карточку выезда, акт/рапорт, сведения о зафиксированных обстоятельствах и предполагаемой причине. Из медицинской организации нужно забрать полную выписку, диагноз, сведения об ожогах, назначенном лечении и расходах.

Отсутствие фотографий непосредственно во время тления не делает дело безнадёжным. У Вас уже есть или могут быть получены документы пожарных, медицинская фиксация ожогов, показания участвовавших лиц, чек, сохранившаяся продукция той же партии и результаты экспертного исследования. В совокупности этого может оказаться достаточно, если эксперт подтвердит механизм причинения вреда.

Я могу взяться за первичный правовой анализ. Для начала лучше направить: кассовый чек, фотографии всех сторон упаковки и маркировки, ответ или переписку с производителем, документы пожарной службы, медицинские документы, талон-уведомление полиции, обращение в Роспотребнадзор, а также ответы экспертных организаций. После этого уже можно определить, к кому выгоднее предъявлять требования — продавцу, изготовителю либо обоим — и какие именно доказательства нужно ещё закрепить до направления претензии и проведения экспертизы.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Что делать, если родственника перевели в психиатрическую больницу в тяжелом состоянии?
Нужна консультация по сфере медицины/психиатрии/недееспособности/опекунства/юридических последствий Отец, 79 лет попал в больницу. При каких обстоятельствах это произошло, доподлинно неизвестно. Судя по всему, доставили на скорой в состоянии алкогольной интоксикации. Через некоторое время (но не меньше, чем через неделю) его перевели в Скорую Помощь Городской Наркологической Больницы. Там он сначала был в реанимации, после чего оказался в обычной палате. После 2-х недельного пребывания в этом учреждении, его перевели в Городскую Психиатрическую Больницу. Диагноз : Органическое заболевание головного мозга. Что здесь подразумевается, до конца непонятно. Врачи из наркологии сказали, что по регламенту они должны поступать именно так. Его фактическое состояние: сердце работает, сам дышит, пищеварение происходит, но при этом кормят его с ложки, он лежит и не встает, никого не узнает и не помнит, кто он, не знает и похоже, что не понимает, где находится. Фактически можно сказать, что полностью дезориентирован и самостоятельно не может ни ходить, ни есть, ни сходить в туалет. Как объясняют врачи, это потому, что он не помнит, как это надо делать. И по внешнему виду весьма похоже, что он ни на что не реагирует. То есть он как бы в сознании, но как будто и спит. Если его позвать, он не понимает, что обращаются к нему. Но при всем этом, до госпитализации, он ходил сам, двигался сам, в полной мере сам себя обслуживал. Отрицательный момент заключался в том, что он действительно мог злоупотреблять алкоголем, и в последнее время у него были небольшие проблемы с памятью, но не критические. Из врачей он посещал лишь терапевта, раз в год-два, который ему повторял, что у него повышенное давление. И сейчас вдруг что-то просто произошло в один миг. Это похоже на инсульт. Но врачи об этом ничего не говорили. Из родственников у него остались две сестры, обе старше практически лет на десять, сами уже никуда особо не ходят и понятное дело, что у них нет и не будет возможности им заниматься. И еще есть сын. Но я живу очень далеко за пределами РФ, и в краткосрочной перспективе физически не имею возможности приехать. Поэтому сейчас меня интересует ряд юридических вопросов: 1. Насколько обоснован перевод такого пациента в психиатрическую больницу? Ведь по сути органические повреждения головного мозга должны относиться к области неврологии. Почему его перевели именно в психиатрию? 2. Сколько его там могут держать? 3. Насколько допускаются в такие учреждения третьи лица? 4. Какие в отношении него могут применяться методы лечения, учитывая что он не может дать ни на что свое согласие, или же это будет только паллиативная помощь, в виде ухода? 5. Должны ли его нормально обследовать, например, провести МРТ, томографию или какие-то другие исследования, чтобы найти и каким-то образом повлиять на причину этого состояния. Врачи из наркологии об этом ничего не упомянули. Все что они назвали в качестве возможной причины, это алкоголь и возраст. 6. Возможно ли сейчас каким-то то образом выяснить, как он вообще оказался в первой больнице, что с ним там делали, и почему перевели из нее? И если да, то как это правильно сделать, учитывая, что я далеко? 7. Далее, держать бесконечно ни в одной больнице не станут, и в какой-то момент его всё-равно должны будут выписать. И если он продолжит находится в таком состоянии, какие в этом случае возможны варианты? Как я понимаю из психиатрической больницы в таком состоянии есть всего три пути - либо домой под круглосуточный надзор, либо в пансион, либо в психо-неврологический интернат. Если ошибаюсь, поправьте. Но вопрос скорее в том, каковы будут юридические последствия, если больница решит отправить его именно в интернат, а я не успею до этого момента вернуться? Что это вообще за учреждение? Насколько оно закрытое? Возможно ли там кого-то навещать? И возможно ли будет в последствии его оттуда забрать? И если да, то как? 8. Насколько понимаю, без согласия пациента (а получить от него согласие в таком состоянии в принципе невозможно) перевод в психиатрическую больницу мог иметь лишь принудительный характер? Но для этого должно быть какое-то судебное решение. Кто его мог или должен был инициировать? Те кто отправили его или принимающая психиатрическая больница? Как вообще это обычно происходит? 9. Каковы могут быть юридические последствия этого перевода? 10. Как я понимаю, далее, в какой-то момент будет запущен процесс признания его недееспособным. Но в какой именно? Кто его инициирует? Как этот процесс происходит? Сколько времени это займет? Кто будет должен и кто может принимать участие в этом процессе? 11. Вполне логично, что следом или параллельно встанет вопрос об опекунстве. Что это вообще такое? Какие основные права это дает опекуну и какие обязанности на него накладывает? Как в общих чертах выглядит этот процесс? Сколько времени он занимает? Возможно ли опекуну выполнять свои функции на расстоянии? Может ли в последствии опекунство быть передано, как и сколько времени это может занять? 12. Очевидно, что человек в таком состоянии это инвалид 1-ой группы. Но в любом государстве это обычно каким-то образом подтверждается. Кто на данной стадии это может/должен инициировать? Как в такой ситуации вероятнее всего будет развиваться этот процесс? 13. Что происходит с имеющимися долговыми обязательствами человека? Например, если у него был кредит или действующая кредитная карта? Необходимо ли как-то уведомлять об этом банки? И что происходит с обязательными платежами? 14. Аналогичный вопрос о налоговых обязательствах? 15. Что происходит с недвижимостью такого человека? Кто может ей распоряжаться? Может ли кто-то её забрать, опечатать и т.д? Суть вопроса в том, что отец является основным собственником квартиры. А у меня имеется доля площади. Но большая часть находится у него. 16. Что в целом посоветуете предпринять прямо сейчас? Установить связь с больницей? Но с кем именно? И как лучше всего её осуществить? Может ли кто-то по моей просьбе сходить в больницу вместо меня и будут ли с этим человеком разговаривать? Что в этом случае необходимо этому человеку? Проблема в том, что единственный человек, на кого у меня была оформлена генеральная нотариальная доверенность, это отец. А сделать быстро еще одну через консульство, в нынешних условиях, просто нереально. Единственное что у меня есть с собой, это действующая усиленная квалифицированная электронная подпись. Но окажется ли её достаточно? Я как-то узнавал у нотариусов в РФ, могу ли я сделать доверенность и подписав её своей электронной подписью, отправить им, чтобы они подтвердили её распечатали, проверили тождественность и выдали подтверждение на бумаге, но мне тогда отказали. Вопросов скорее всего еще больше, но это самые основные к настоящему моменту. Если можете что-то еще посоветовать или обратить мое внимание на какие-то важные моменты, которые обязательно следует учесть или сделать, буду премного признателен.
, вопрос №5021324, Михаил, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Право проживания сожительницы бывшего мужа в квартире ребенка
Добрый день. Нужна консультация по жилищному вопросу: Квартира принадлежит в равных долях бывшему мужу и моему ребенку. Сейчас там проживает бывший муж с сожительницей и ее ребенком, занимают всю квартиру. Имеет ли право сожительница там проживать без моего согласия (как представителя своего ребенка)? Можно ли обязать выселить сожительницу и обязать выплатить компенсацию по средней стоимости арендной платы жилья?
, вопрос №5021256, Татьяна, г. Сертолово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют лично подать документы на разрушенную квартиру под угрозой признания её бесхозной?
Добрый день! Прошу юридической помощи!!!! Разрушенная квартира в городе Мариуполь, оформлена в собственность и занесена в Росреестр. Сейчас вывешиваются, как и в прошлом году, объявления о подаче лично! документов на квартиру иначе передача в бесхоз. Ранее принимались ежегодно решения исполкома по освобождению от уплаты коммунальных платежей. Сейчас вновь приехать для подачи заявления нет возможности. Буду благодарен за помощь.
, вопрос №5020566, Клиент, г. Мытищи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обжаловать исполнительский сбор при взыскании страховых выплат со счета ребенка?
Добрый день! Нужна ваша помощь! Сложилась ситуация, бывший муж погиб на СВО. У нас есть общий ребёнок, после смерти моего мужа моей дочери выплатили со страховой компании выплату. Через год бабушка погибшего доказывает, что она являлась фактическим воспитателем. Страховая компания обязует меня половину выплат вернуть. У нас был суд, решение суда удовлетворено в пользу страховой компании. Как только решение суда вступило в силу, судебный пристав отправляет мне исполнительный лист, в котором даётся 5 дней на добровольное погашение долга. Соответственно, т.к. ребёнок несовершеннолетний выплаты ей поступали на её личный сберегательный счёт, к которому я не имею никаких прав и распоряжаться самостоятельно без разрешения органов опеки не могу. По итогу в течении 5 дней вопрос с возвратом денег решить не получилось (очень маленький срок для обращения в опекунство на разрешение возврата денежных средств со счета ребенка). На данный момент мне поступило постановление в рамках исполнительного производства, где наложили штраф 12% от суммы, которую я должна погасить. Прописано, что я могу обжаловать постановление об отмене штрафа в течение 10 дней (напомню, что деньги поступали на счёт ребёнка, и моей вины в этом нет, есть правило-без разрешения органов опеки, не имею права снять лишние выплаченные деньги моему ребенку и вернуть приставам в установленный срок, на это нужно больше времени.) Помогите пожалуйста с этим вопросом, как правильно мне составить жалобу и на какие статьи могу ссылаться!
, вопрос №5020346, Дарья, снт. Волга
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли учитывать жилье по месту регистрации при постановке на учет «Молодая семья»?
Добрый день! Нужна консультация по жилищному спору для участия в федеральной программе «Молодая семья» (Постановление Правительства РФ № 1050). Ситуация: Мы с супругом (оба младше 35 лет, брак зарегистрирован) пытаемся встать на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий в администрации Одинцовского городского округа (МО) для получения субсидии. Данные по недвижимости: Я (заявитель): Зарегистрирована в Сергиевом Посаде (МО). Общая площадь квартиры — 35,2 кв. м. Я не являюсь собственником и не являюсь нанимателем по договору соцнайма (квартира принадлежит моей маме, я просто вписана в квартиру как дочь). Фактически я там не проживаю, живу с супругом в Звенигороде. Супруг: Зарегистрирован и является собственником 1/4 доли (15,3 кв. м) в квартире в Звенигороде, общей площадью 61,2 кв. м. Суть спора: Администрация Одинцово устно (по телефону и на приёме) заявляет, что при расчёте нуждаемости учитывает ВСЮ площадь квартиры в Сергиевом Посаде (35,2 кв. м), где я просто прописана, прибавляет её к общей площади квартиры супруга (61,2 кв. м), и делит на 11 человек (5 прописано в Сергиевом-Посаде (1 собственник), 6 в Звенигороде (4 собственника по 1/4 доле). В итоге выходит ~8,76 кв. м на человека, что выше учётной нормы (8 кв. м), и нам отказывают. Вопросы юристу: Законно ли администрация учитывает квартиру, где у меня нет права собственности и где я не являюсь нанимателем по соцнайму, ссылаясь только на факт регистрации (прописки) в ней? На какие нормативные акты (Жилищный кодекс, Постановление № 1050, Закон МО № 75/2005-ОЗ) мне ссылаться, чтобы исключить эту квартиру из расчёта? Каковы шансы выиграть суд/обжаловать отказ в прокуратуре, если администрация выдаст письменный отказ с учётом этой квартиры? Есть ли судебная практика в Московской области по аналогичным делам (когда суд вставал на сторону заявителей, исключая прописку из расчёта)? Что мне сейчас выгоднее сделать с юридической точки зрения: Подавать заявление с возражением (прикладывая письменное пояснение, что я не собственник)? Заранее спасибо за консультацию. Документы (выписки из домовой книги, свидетельства о браке) у меня на руках, могу предоставить по запросу.
, вопрос №5017912, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.08.2026