8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат оплаты банковской картой

Добрый день. Заказали товар в интерне-магазине и сразу же оплатили на сайте онлайн банковской картой, товара в наличие не оказалось т нам предложили аннулировать заказ или выбрать аналог, мы аннулировали. Деньги сказали вернуть после заполнения анкеты со всеми паспортными данными и скан копии паспорта. Я не хочу предоставлять кому то эти данный. Законен ли их запрос или достаточно просто написать заявление без паспортных данных?

, Юлия, г. Усинск
Екатерина Говоркова
Екатерина Говоркова
Юрист, г. Москва

Оспорьте транзакцию в банке — напишите заявление о возврате денежных средств

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Усинск

оплата прошла 3 недели назад , это время мы ждали товар. Обязательно ли вообще писать заявление в интернет-магазин, или они должны вернуть деньги автоматически т.к. заказ аннулирован? отменять транзакцию это как, нужно идти в банк? прошло уже 3 недели.

Да, надо идти в банк и писать заявление об отмене транзакции, поскольку магазин не исполнил взятые на себя обязательства, товар не выслал, деньги не возвращает.

Дней 40, кажется, отведено на подобный возврат.

1
0
1
0
Игорь Ким
Игорь Ким
Юрист, г. Хабаровск

В каком интернет-магазине вы оформляли заказ?

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Усинск

  Порядок возврата денежных средств физическому лицу — держателю платежной карты при возврате им товара, ранее оплаченного с использованием платежной карты, определяется во внутрибанковских правилах.

 Требование о предоставлении паспортных данных может выдвигать банк, который выпустил вашу карту.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Здравствуйте подскажите пожалуйста если сим-карта оформлена на меня, а пользуется другой человек могут ли с его банковской карты списать мои долги по кредиту?
Здравствуйте подскажите пожалуйста если сим-карта оформлена на меня, а пользуется другой человек могут ли с его банковской карты списать мои долги по кредиту?
, вопрос №4774604, Оксана, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, такая ситуация.Мой сын с компанией друзей, нашли на улице банковскую карту.И пошли купили чипсы, лимонад на 844 руб.Что ему за это будет
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,такая ситуация.Мой сын с компанией друзей,нашли на улице банковскую карту.И пошли купили чипсы, лимонад на 844 руб.Что ему за это будет
, вопрос №4773240, Елена, г. Москва
Исполнительное производство
Приставы наложили арест на банковскую карту
Приставы наложили арест на банковскую карту
, вопрос №4772930, Клиент, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, продал свою банковскую карту полтора года назад, спустя 3 дня ее заблокировали по 115 фз, там
Здравствуйте, продал свою банковскую карту полтора года назад , спустя 3 дня ее заблокировали по 115 фз , там оставалось 45 тысяч руб я пошел и снял их в банке , и больше не разу с того момента не пользовался этим банком и этой картой , вчера узнал ,что тот кто у меня ее покупал попал в СИЗО , и его будут судить , там 2 или 3 статьи , не связаны с этим делом , но ещё и мошенничество , вот я думаю могу ли я попасть под это все дело , в СИЗО он уже находится около пол года
, вопрос №4772681, Александр, г. Красноярск
Гражданское право
Мою карту заблокировали по 161 фз я могу других банковской карты использовать или оформить чтобы исп
Мою карту заблокировали по 161 фз я могу других банковской карты использовать или оформить чтобы исп
, вопрос №4772534, Сулик, г. Ярославль
Дата обновления страницы 19.07.2014