8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Карточка с лимитом

Добрый день!

В 2010 году, хотела в банке взять кредит, мне не дали,Но дали карточку с денежным лимитом(вроде 30т.р), после прислали золотую с моими данным на карточке(ФИ).

3-4 недели назад я решила их вернуть в банк, на всякий случай.

Придя в банк, пообщавшись с сотрудницей банка(по телефону меня связали с сотрудницей банка,которая отвечает на все вопросы) , сказав что хочу вернуть карты закрыть счет(которым ни разу не пользовалась, и карты не активировал),мне сказали что у вас задолженность чуть больше 1000, за смс оповещение. Думаю лучше оплатить, заполнила, договор о закрытие счета, оплатила задолженность, карты разрезали, и я со спокойной душой ушла. Сегодня спустя 3-4 недели, мне звонит сотрудница банка и говорит что у меня задолженность 2000 с чем-то, по счету, как такое может быть если они говорили что 1000 это вся задолженность, и счет они сказали что закрыли.

Я у нее спросила она сказала, нужно подъехать в банк и разодраться, я боюсь что приеду они мне там опять лапши навешают и так и буду всю жизнь им платить за не использованную карту, как мне правильно действовать подскажите пожалуйста?

Заранее спасибо.

Показать полностью
, Наталья Иванова, г. Санкт-Петербург
Александр Печеницын
Александр Печеницын
Юрист, г. Омск

А Вы не пробовали взять КД связывающий Вас и карту, выписку с лицевого счета и посмотреть сами?

Мы то тут откуда знать можем правомерны ли действия банка если даже Вы КД не видели, а мы то уж и подавно)

0
0
0
0
Александр Шабанов
Александр Шабанов
Юрист, г. Москва

Добрый вечер!

Езжайте в банк и возьмите, указанные Александром документы + потребуйте, чтобы Вам «на пальцах» объяснили, за что и почему. Если у Вас после этого будут вопросы — пишите.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Подскажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации?
Добрый день, вопрос касается задолженности перед компанией сотовой связи. На меня оформлена сим карта, которой пользуется сын. Уже примерно лет пять. На момент покупки ему было 11 лет. При оформлении сим карты в салоне, консультанту было озвучено, чтоб он отключил все возможные дополнительные услуги а так же возможность их подключения. Ну и конечно же все произошло так как я и предполагала. Непонятная услуга под названием «Лимит на покупки» все же была подключена. Сделала ли это компания или сын по неосторожности- я не знаю. 28.06.2022 в 17:08:13 услуга была подключена. С ее помощью была произведена непонятная покупка на сумму 1251р. Я так поняла, что в магазине приложений. Хотя это до сих пор останется загадкой. Сын утверждает, что ничего не покупал и не подключал( сама лично видела его переписку с оператором в чате, когда он тоже пытался разобраться, что за долг у него). Итак. После совершения покупки в 17.17 услуга была тут же отключена. Кто ее подключал и отключал до сих пор не известно. Только после этого стала начисляться комиссия на задолженность. Сегодня 20.02.2026. Сын продолжает пользоваться сим картой. Кладу деньги на счет на оплату связи. Но параллельно с этим растет долг на начисление комиссии. Уже примерно 7500!!!! На протяжении нескольких лет писала в службу поддержки с просьбой разобраться в данном вопросе. Мне не помогли. Долг растет и меня это волнует. Само собой я не собираюсь оплачивать долг за покупку которую я не совершала! Максимум, что я готова сделать, так это оплатить основной долг за покупку и то без особого желания. Но ни о каких процентах и речи быть не может. Подскажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации? С момента образования долга прошло больше трех лет.
, вопрос №4865030, Екатерина, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Использование иностранных слов без равнозначного перевода на русский язык в публичной информации для потребителей
Хотелось бы получить консультацию в связи с изменениями с 1 марта в законе о русском языке. Вот какая информация нам пришла. Хотим понять что нам надо делать и какие штрафы грозят. Скорее всего, вы уже видели информацию о предстоящих изменениях в законодательстве о русском языке. Со своей стороны хотим напомнить о них, чтобы вы могли заранее сверить текущие материалы и спокойно учесть требования до вступления норм в силу – без авральных правок в последний момент. Что изменяется? С 01 марта 2026 года в информации, предназначенной для потребителей (вывески, таблички, описания товаров и услуг, реклама, контент на сайтах), должен использоваться русский язык. Иностранные слова без перевода или пояснения могут быть признаны нарушением. Где это особенно актуально? – вывески и навигация, – тексты на сайте (баннеры, разделы, карточки услуг), – рекламные материалы, – карточки на маркетплейсах и иная публичная коммуникация. Что считается нарушением? Использование иностранных слов без равнозначного перевода на русский язык в публичной информации для потребителей. Исключения: – зарегистрированные товарные знаки – в том виде, как они внесены в реестр, – фирменные наименования компаний, – случаи, когда иностранный термин сопровождается русским переводом сопоставимой заметности и читаемости. Почему важно обратить внимание: За несоблюдение требований предусмотрена административная ответственность и штрафы в рамках законодательства о рекламе и защите прав потребителей.
, вопрос №4865058, Екатерина, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте, мой приемный сын, я его воспитывала с 6 до 18 лет, пропал без вести на СВО, до этого он мне сказал
здравствуйте, мой приемный сын , я его воспитывала с 6 до 18 лет , пропал без вести на СВО , до этого он мне сказал , что оформил на мой телефон карточку , я не могу зайти в личный кабинет и завещание , прошло три суда , меня не признают фактическим воспитателем?
, вопрос №4864685, Наталья, г. Михайловка
Наследство
Пойти в банк и сказать что бы они закрыли счет и ПФР обратно вернули деньги?
Здравствуйте! Хотел бы у всас узнать такой момент, бабушка умерла 2 года назад, за свидетельством о смерти не обращались в ЗАГС, можно ли его получить спустя два года? Будет ли за это какой-то штраф? И ещё второй вопрос, бабушка была пенсионером, получается что эти два года на её карточку до сих пор приходила пенсия? Проверить невозможно, т.к. карточка была утеряна. Если это так, что нужно тогда сделать? Пойти в банк и сказать что бы они закрыли счет и ПФР обратно вернули деньги?
, вопрос №4864629, Алексей, г. Москва
Гражданское право
У меня стоит запрет на работе и карточки заблокированы запрет на финансовые операции обратитесь в МВД России
Здравствуйте. У меня стоит запрет на работе и карточки заблокированы запрет на финансовые операции обратитесь в МВД России. Гражданин Казахстана вид на жительство России. Был в МВД. Сказали ждать когда обновиться база данных. Справка о доходах предоставил. Жду 10 дней. До сир пор стоит ограничение.
, вопрос №4863675, Арман, г. Москва
Дата обновления страницы 04.03.2013