Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вода в квартире
Добрый день! С прошлой ночи течет вода по стене и потолку над окном. У соседей все в порядке. Уже отпадает штукатурка над окном. Предполагаю,что что-то со швом между плитами-на улице не прекращается дождь. Позвонила в управляющую компанию ( она же ЖЭК), обещали в течение дня прислать главного инженера. Кому и как я могу предъявить расходы по ремонту (обои ,шов вокруг окна по всему периметру). Могу ли я как-то потребовать ремонт силами ЖЭКа? И будут ли они устранять причину этой проблемы ДО прекращения дождей (по прогнозам еще неделю...). Спасибо!
Возмещать ущерб обязана УК. Составьте, в присутствии инженера УК Акт, в котором опишите ВСЕ повреждения и оцените ущерб по рыночным ценам на материалы и производимые работы.
Ольга, добрый день!
Инженер (техник, сантехник ЖЭКа или Управляющей компании) должен придти, осмотреть помещение (Ваше и соседки), выяснить причину протечки. Потом по итогам его посещения должен быть составлен акт, в котором указывается повреждения имущества (без оценки в денежном выражении), предположительный (по мнению ЖЭКа) виновник протечки, а также действия, которые надо совершить для устранения в дальнейшем подобных протечек. Если в акте будет указано, что ответственность за протечку несет ЖЭК, Вы можете предъявить ему претензию с приложением акта оценки ущерба (он оформляется компанией, имеющей лицензию на такую оценку), а также требованием возместить расходы по устранению последствий протечки.
При осмотре Вашей квартиры инженером, выясните его мнение по поводу ответственного за протечку, приведите свои аргументы (если уверены, что виновен ЖЭК) и согласуйте время устранения проблемы. Для ускорения решения вопроса, можете направить письменное требование в ЖЭК (в связи с экстренностью ситуации для Вашей квартиры и угрозой залива квартир, находящихся этажами ниже).
Удачи.